– Beim Anmelden meines PC mit Windows 7 Pro als Administrator erscheint nach der Eingabe des Passworts die Fehlerausschrift „Die Anmeldung des Dienstes ´Benutzerpofildienst´ ist fehlgeschlagen. Das Benutzerprofil kann nicht geladen werden.“ Eine weitere Arbeit ist nicht möglich.
– Die Arbeit ist möglich im Falle der Anmeldung als Strandardbenutzer. Es wird aber mehr als vorher gewohnt nach dem Administratorpasswort gefragt und in vielen Fällen geschieht nach dessen Eingabe nichts oder die Administratorpasswortabfrage erscheint erneut.
– Auf dem gleichen PC habe ich auf einer weiteren Festplatte ein zweites Windows 7 Pro installiert. Das läuft auch in der Administratorversion vollig normal, nur müsste ich hier nochmal alle Anwenderprogramme neu installieren.
Wie kann ich das erste Windows 7 reparieren?
Mit freundlichen Grüßen
Gerald Fleischer
Hallo Herr Fleischer,
leider ist das von Ihnen geschilderte Problem besonders unangenehm, weil mit sehr großer Wahrscheinlichkeit Ihr Benutzerprofil beschädigt und nicht mehr funktionsfähig ist. Der Umstand, dass Sie mit Ihrem zweiten Profil problemlos arbeiten können, spricht für diese These und schließt andere mögliche Ursachen wie einen zu früh gestarteten Virenscanner oder fehlende Berechtigungen weitestgehend aus (siehe auch meine Antwort unter https://club.computerwissen.de/qa/anmeldung#antworten-6830).
Hier hilft nur das Anlegen eines neuen Benutzerprofils und das Verschieben Ihrer Dateien und Einstellungen in das neue Profil. Microsoft gibt dazu unter https://support.microsoft.com/kb/947215/de eine ausführliche Anleitung.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂