Das Notebook hat ca. 82 Windows-Updates gemacht und dabei den üblichen Bildschirmeintrag mit den %-Angaben gezeigt.
Anschließend dann folgende Meldung:
„Die Einrichtung der Updates konnte nicht abgeschlossen werden. Änderungen werden rückgängig gemacht. Schalten Sie den Computer nicht aus.“
Dabei wird der im Kreis laufende Punkt gezeigt, so als ob was passieren würde. Nach einiger Zeit schaltet der Energie-Spar-Modus den Bildschirm dunkel. Dabei läuft diese Prozedur schon stundenlang und ich kann den Computer nicht anweitig starten.
Das verwendete Betriebssystem ist Windows 8.1
Was ist passiert und wie komme ich wieder in den Normalbetrieb?
Hallo Wolfgang,
vor der Installation von Windows 10 oder anderen Aktionen würde ich mal das Dateisystem auf Gesundheit hin untersuchen. Dazu die Eingabeaufforderung als Administrator starten, das Fenster lang ziehen und
chkdsk.exe c:
eintippen (Leerstelle vor c: beachten) und die Enter-Taste drücken.
Das Programm läuft dann einige Zeit und schreibt einiges an Meldungen. Die wichtigste davon wäre „Das Dateisystem wurde überprüft. Es wurden keine Probleme festgestellt.“
Diese Satz sollte vor der Zusammenfassung über die Größe des Platzes, Anzahl Dateien usw. stehen.
Falls das nicht der Fall sein sollte, bitte hier den gesamten Text anzeigen.
Viele Grüße
Norbert