habe ein Notebook mit Windows 8.1 – 64 Bit. Bei der Bearbeitung einer sehr umfangreichen Datei kommt die Meldung, entweder von 32 auf 64 Bit downloaden oder im Bereich Arbeitsspeicher etwas zu ändern. Der technische Support von Microsoft hat
mir die Schritte für die Umstellung erklärt. Er meint, das zunächst das 32 Bit Excel deinstalliert werden muss und dann kann die 64 BIT Version geladen werden.
Beim Versuch, Excel zu entfernen, werde ich auf die Systemsteuerung geleitet und
kann dort nur das komplette Paket mit Word, Excel und Power Point entfernen. Ich
kann dann wohl wieder alle Programme neu aufspielen, aber bekomme ich dann nicht automatisch wieder die 32 Bit Version und die neue 64er wird überschrieben.
Wie sieht es mit den vorhandenen Dateien aus. Der Mitarbeiter von Microsoft meint, das diese auf alle Fälle ja sicher auf der Festplatte sind, auch wenn der Programmpunkt nicht mehr vorhanden ist.
Hallo homaso2008,
zum Deinstallieren der 32-Bit-Version von Office 2010 können Sie die Installations-CD verwenden. Dort gibt es gleich beim ersten Bild die Option „Deinstallieren“.
Wenn Sie anschließend die Installations-CD erneut einlegen, dann erhalten Sie folgendermaßen die Informationen zur Installation der 64-Bit-Version:
Schaltfläche „Anpassen“ > Registerkarte „Plattform“ > Klick auf das blaue Fragezeichen. Es öffnet sich die Setup-Hilfe, in der erläutert wird, wie Sie die 64-Bit-Version installieren.
Grundsätzlich macht es Sinn, über die Installation der 64-Bit-Version genau nachzudenken.
Microsoft empfiehlt, bei der Office-Installation die 32-Bit-Version zu verwenden und zwar auch, wenn Sie über ein 64-Bit-Windows verfügen. Vgl. dazu den Link
Beantwortete Frage von klemke Mai 5, 2015