Ganz plötzlich kann ich mit meinem Drucker HP Officejet J4580 kein Word-Dokument mehr drucken. Andere Dokumente und Bilder werden normal gedruckt.
Viele Grüße
Arno Holtz
Mein Drucker druckt seit einigen Tagen keine Word-Dokumente mehr. Jetzt habe ich Libre-Office installiert, Dabei passierte das Gleiche. Außerdem sind die Farben beim Drucken von Fotos sehr unwirklich. Ich habe nur noch Grün-und Blautöne. Rot oder Gelb ist nicht mehr vorhanden. Nach der Anzeige im HP Solution Center sind sowohl die Farbpatrone als auch die schwarze Patrone noch ausreichend gefüllt. Als letzte Lösung habe ich die gesamte Software deinstalliert und wieder neu installiert. Auch das brachte leider nicht das erhoffte Resultat. Woran kann der Fehler liegen, wenn es nicht die Software ist? Ich verwende als Drucker den HP Officejet J4580 All-in-One, den ich vor 6 Jahren erworben habe.
Viele Grüße
Arno Holtz