Ich habe vor einem halben Jahr einen Notebook Windows 8 von Asus gekauft. Ich habe versucht dieses Notebook für meine 71jährige Lebensgefährtin einzurichten, aber seitdem wegen Nichtskönnen nicht mehr benutzt. Ich habe damals ein Passwort eingegeben, welches ich vergessen habe. Alle möglichen Versuche scheiterten. Was kann ich machen, dass ich ohne Schwierigkeiten wieder das Notebook verwenden kann. Helfen Sie mir. Danke und liebe Grüße Georg Kahrl
Im Pc steht mein Name, darunter meine Email Adresse (in weißer Schrift), darunter in gelber Schrift:
Sie können sich im Moment nicht an Ihrem PC anmelden. Beheben Sie das Problem unter „account.live.com“, oder versuchen Sie, das zuletzt auf dem PC verwendete Kennwort einzugeben.
Ich habe „account.live.com“ in meinem Computer eingegeben, komme aber damit nicht klar. Das zuletzt eingegebene Kennwort, welches falsch war, brachte auch keinen Erfolg. Liebe Grüße Georg Kahrl