Guten Tag.
Meine Umgebung:
Acer Aspire 7745G
Windows 7 SP1
Firefox 35.0.1
In letzter Zeit erhalte ich Fehlermeldungen bezüglich Meiner Grafikkarte. Auch eine Meldung, die ungefähr so lautet: „der AMD Treiber wurde nach einem Fehler wieder hergestellt“.
Letztendlich hatte ich kein Bild mehr, nur noch Ton. Firefox blieb „hängen“ und ein Restart des Systems war unumgänglich.
Ihrer Publikation – Treiber-knw-how – zufolge führte ich das Programm dxdiag aus.
Dxdiag findet jedoch nur eine Grafikkarte, obwohl im Gerätemanager zwei Karten eingetragen sind. Dxdiag findet auch bei der ATI-Grafikkarte keine Fehler, obwohl auf dieser meines Erachtens der AMD-Treiber installiert ist.
Können Sie mir weiter helfen?
Freundliche Grüße
P. M. Karcher
Danke Herr Kleemann,
für Ihre Antwort. Ich habe Ihren Rat befolgt und bin auf die Acer-Supportseite „Treiber und Handbücher“ gegangen. Aber die Suche nach Produkt sowie nach Seriennummer wurde mit „Service not available“ beantwortet.
Können Sie ein Programm empfehlen, welches mir zuverlässig die richtigen Treiber installiert – ohne das System zu zerstören? Ist bei mir auch schon vorgekommen!
Freundliche Grüße
P. M. Karcher