Mein Drucker HP Deskjet F4280 all in on wird von meinem Laptop nicht erkannt.Die passenden Treiber werden zwar runtergeladen aber nicht installiert. Habe mir extra die Original CD von HP gekauft doch auch damit bekomme ich den Drucker nicht installiert.
Habe mir nun aus dem Druckermenue meines Laptops den Drucker HP Office jet Pro K 550 Series installiert damit läuft der Drucker so leidlich. ( Muss vor dem Druck immer erst die Vorlage im Ordner speichern 🙁 Der Scanner muss auch über ein extra Tool gestartet werden ( Alles nicht sehr komfortabel )
Mein Betriebssystem: Windows 7 64 bit Ultimate Servicepack 1
Danke für Ihre Mühe und einer Lösung des Problems.
MfG aus Wacken gerd
Guten Tag,
immerhin liefert HP noch für ein 10 Jahre altes Modell Treiber für 64-Bit-Betriebssysteme.
Für Ihr Problem gibt es mehrere Lösungen, die aber alle nicht gerade einfach sind, wenn man das noch nie gemacht hat.
1. Nach Fehlermeldungen bei der Installation von der CD suchen und diesen nachgehen. Dazu die Hotline von HP anrufen – schließlich haben Sie ja die CD bezahlt.
2. Da schon ein Druckertreiber installiert ist, der näherungsweise etwas auf´s Papier bringt, kann man diesen durch einen besseren (von der CD) ersetzen. Das Ersetzen von Treibern ist eine Funktion des Gerätemanagers von Windows. Es wird dabei vorausgesetzt, dass der neue Treiber entpackt in einem Verzeichnis liegt.
Das Entpacken des Treibers aus der CD dürfte für Sie die größte Schwierigkeit machen. Hierzu kann ich mangels Treiber/CD keine Hilfe geben, da ich die 32-Bit-Version von Windows 7 betreibe und die über 200 MB nicht aus dem Netz laden. Es wäre für die weitere Vorgehensweise eine Hilfe, wenn Sie den Inhalt der CD, also die Verzeichnisstruktur hier mal anzeigen. Dazu die Kommandozeile von Windows starten (gleichzeitig die Windows-Taste + r drücken) und in der Zeile cmd.exe eintippen und mit OK bestätigen. Im folgenden Fenster eintippen:
dir d: /s >%temp%cd.txt
(Leerzeichen beachten) und die Enter-Taste drücken. Hier habe ich angenommen, dass d: der Laufwerksbuchste des CD-Laufwerks ist – ggf. anpassen. Dann bitte den Inhalt der Datei %temp%cd.txt hier darstellen.
Vielleicht finden Sie auch selbst das gesuchte Verzeichnis mit dem Treiber. Dazu die Datei mit more %temp%cd.txt seitenweise auflisten und sehen, ob es in einem oder mehreren Verzeichnissen eine oder mehrere Dateien mit der Endung .inf gibt. Diese Datei benötigt der Gerätemanager, um einen Treiber zu ersetzen.
Leider kommt es heute oft vor, dass Treiberverzeichnisse verpackt sind, um die Anwender zu unterhalten, so dass sie nicht einfach gefunden werden können. So muss man versuchen, das Verzeichnis von Hand zu entpacken. Dafür braucht man leider keine Vergnügungssteuer zu bezahlen…
VG
Norbert