Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine E-Mail mit einem Anhang erhalten.
Bei dem Anhang handelt es sich um eine Word-Datei mit der Bezeichnung 2012.DOCX.pncjtga Wenn ich den heruntergeladenen Anhang öffnen will, erhalte ich unverständliche Buchstaben, Ziffern und Zeichen, die ich nicht lesbar übersetzen kann.
Meine Frage: “ Was bedeutet das und was muss ich machen, damit ich den Anhang lesen kann ?“
Danke für die Hilfe,
nidrianus.
Hallo,
bitte seien Sie sich sicher, dass diese Mail keinen Trojaner oder Virus enthält. Diese Endung ist schon sehr ungewöhnlich!
Wenn Sie aber wissen, dass hier kein Trojaner oder Virus enthalten sit, dann speichern Sie diese Datei auf Ihrem PC und nehmen die Endung „.pncjtga“ weg, damit diese Datei nur noch „2012.docx“ heißt. Nun können Sie diese Datei mit Word öffnen.
Gruß
H. Trauner