Bereits zum zweiten Mal werden Updates auf meinem Notebook Windows 8.1 nicht installiert. Nach einer gefühlten Ewigkeit und dem letzten zu installierenden Update kommt die lapidare Meldung, die Installation konnte nicht abgeschlossen werden. Die Änderungen werden rückgängig gemacht. Mein Laptop ist gerade mal drei Monate alt, so dass mir das unerklärlich ist. Woran liegt das? Kann ich jetzt in Zukunft gar keine Updates mehr installieren? Dass einzelne Updates nicht installiert werden , habe ich schon öfters erlebt, aber nie, dass alle (im konkreten Fall 72) davon betroffen sind.
Hallo Herr Hahn,
ich habe das FixIt laufen lassen. Obwohl angezeigt wurde, dass bestimmte Fehler beseitigt seien, blieb mein Problem bestehen. Es ist jedes Mal das Update KB2919355, das nicht installiert wird, wobei dann der Fehlercode 8007371B angezeigt wird. Ich habe vergeblich versucht, das Update manuell zu installieren, aber auch das brachte keinen Erfolg.
Daraufhin habe ich die zweite Option, die Sie in Ihrer Antwort vom 02.02.2015 aufgeführt hatten, probiert. Aber nachdem ich den Befehl DISM.exe/Online/Cleanup-image/RestoreHealth (so wurde es auf der Website von Microsoft angegeben) nach der Eingabeaufforderung eingetippt hatte, er hielt ich die Meldung, die Option Online/Cleanup-image/RestoreHealth sei unbekannt.Wie ist das möglich und was kann ich jetzt noch tun, um die Updates KB2919355 doch noch installieren zu können? Meinen Sie, eine System-Wiederherstellung könnte hier Abhilfe schaffen? Dazu müsste ich allerdings wissen, wie weit ich dabei zurückgehen müsste.
Viele Grüße
Arno Holtz