Ganz sicher haben Sie von dem neuen Bundespolizei-VIRUS Ukash gehört, der in der ganzen BRD sein Unwesen treibt. Er hat auch meinen Notebook gesperrt. Ich komme nicht mal an die Systemsteuerung, geschweige andere, wie Computersymbol heran. Könnt Ihr mir helfen den Computer wieder in Gang zu bringen?
Sie haben sicherlich recht, dass die Bedrohungsform auf die Sie gestoßen sind, zu den moderneren Herausforderungen unserer Zeit gehören. Die gute Nachricht vorweg ist natürlich, dass sie weder der Zahlungsaufforderung, die dort eingeblendet wird, nachkommen sollten und auch ihr Computer nicht entsorgt werden muss. Wir sprechen hier im einfachsten Sinne von einer Computerentführung, mit der Folge dass sie quasi eine Lösegeldzahlung leisten sollen, um wieder selber Herr über ihren Computer seien zu können. Die wichtigsten Ratschläge, die wir hier geben können, wären:
Zahlen Sie auf keinen Fall!
Überlegen Sie ob sie Anzeige erstatten wollen!
Zahlen Sie auf keinen Fall!
Die einfachste und sicherlich auch radikalste Lösung wäre, dieses Gerät unter Umständen von einem Fachmann neu einspielen zu lassen. Da es von exakt dieser Version einer Rogue-Ware noch keine detaillierten Daten gibt, wie genau dieser Schädling entfernt werden kann und unter Umständen Systemdaten wiederhergestellt werden müssten, würde ich Ihnen empfehlen einen Service vor Ort in Anspruch zu nehmen. Dieser kann Ihnen auch im Zweifelsfall Auskunft darüber geben, ob eingespielte Daten auf Ihrem Computer gerettet werden können.
Eine Alternative wären sicherlich das zurückspielen einer kompletten Datensicherung, sofern vorhanden. Hier zu empfehlen sind Programme wie das Paragon Drive Backup oder Alternativen von anderen Herstellern (z.B. Acronis). Dann wären Sie in der Lage, mit einer Rettungs-CD eben den gesicherten Stand ohne Zuhilfenahme einer externen Kraft zurück zu spielen.
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.
Die gute Nachricht vorweg ist natürlich, dass sie weder der Zahlungsaufforderung, die dort eingeblendet wird, nachkommen sollten…
Das stimmt in diesem Falle sicherlich, dennoch darf man hier nicht pauschalisieren. Weiterhin muss man bedenken, dass wir als Forum keine konkrete Rechtsberatung geben können und dürfen.
Aber in diesem Falle stimme ich zu: Die Zahlungsaufforderung ist nichtig, muss also in gar keinem Fall bezahlt werden!
Danke für den Tipp, habe jetzt den Rechner neu aufsetzen lassen. Die ganze Geschichte kam mir von vorne herein spanisch vor.
Vielen Dank für die Hilfe.