Ich habe ein Programm (Luminar 4), das ich nicht installieren kann (mit und ohne Administratorrechte). Nach dem Start läuft der Cursor ca. 10 Sekunden und dann ist fertig; keine Fehlermeldung. 2 andere Programm konnte ich heute problemlos installieren.
Was ist da los?
Hallo speedych,
mit dem Problem scheinen Sie nicht allein zu sein.
Lesen Sie bitte hier:
Allgemeine Tipps zur Problemvermeidung
https://www.ahadesign.eu/tutorials/bildbearbeitung/2320-ups-etwas-funktioniert-im-moment-leider-nicht-luminar-installationsfehler-loesung.html
MfG
Li
Hallo Speedych,
da es sich bei Luminar 4 um ein kommerzielles Programm handelt, ist es bei so einem Problem das Beste, sich zuerst einmal an den Support des Herstellers (https://skylum.com/de/support) zu wenden. Die Kollegen dort kennen ihr Produkt am besten und wissen, was solche Schwierigkeiten auslösen kann.
Der von Frau Lippmann verlinkte Artikel hilft Ihnen aber eventuell auch schon weiter.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Ich habe an Skylum geschrieben und eine Antwort erhalten:
„Versuchen Sie bitte alternativen Installer anzuwenden: https://downloads.skylum.com/luminar4/win/Luminar4Setup_offline.msi.“
Damit konnte ich installieren und nach Eingabe des Lizenzcodes läuft das Programm fehlerfrei.
Vielen Dank für Eure Hilfe.