Ich habe das Notebook Modell F751M von Asus und arbeite mit Windows 10.
Seit einiger Zeit werden Updades zwar heruntergeladen, werden aber nicht, oder
fehlerhaft installiert. Dabei erscheint folgende Meldung:
Auf ihrem Gerät fehlen wichtige Sicherheits- u. Qualitätsfixes.
Wie kann man dieses Problem lösen ?
Ede
Hallo Ede,
deinstallieren Sie alle Virenscanner außer den Standard Defender von Windows und versuchen Sie ein erneutes Update durchzuführen
VG Jürgen
Lieber User,
folgen Sie dem Ratschlag von „Jürgen“.
Wenn damit das Problem nicht behoben wurde, dann siehe diese Webseite von Microsoft:
Beantwortete Frage von josef-schreiner November 5, 2021
Hallo Herr Schreiner,
habe alles probiert und stelle nun fest:
1, Die Updates KB 500 6738, KB 5006670, K 64B 500 7186 lassen sich nur 20 % installieren.
2, Es erscheint folgender Fehlercode: 0x800FO831
3, Diese Meldung hatte ich einmal gehabt: Tool zum Entfernen bösartiger Software x 64-v 5.95 ( KB 890830 )
Was kann ich noch machen ?
Vielen Dank und herzliche Grüße für Ihre Mühe:
Ede
Hallo Ede,
hier ist eine Anleitung, wie Sie das Update-Problem lösen können (leider nur in Englisch):
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-update-error/3f8b25ab-ed17-4cac-b37d-97f36c72a069
MfG
Li
Lieber User,
vielleicht hilft Ihnen dieser Link von Microsoft:
Beantwortete Frage von josef-schreiner November 14, 2021
Hi Ede,
unter https://www.club.computerwissen.de/qa/81402-udate habe ich einem anderen Leser eine Anleitung zur Lösung des Problems geschildert. Vielleicht hilft Ihnen das weiter.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo martinkoch,
auf Ihrem o.g. Link bin ich auf das Programm “ Restoro“ gestoßen. Das scheint sehr
hilfreich zu sein. Kennen Sie dieses Programm ? Ich habe es heruntergeladen und es zeigt enorme Fehler an
welche es reparieren würde. Leider konnte ich es nicht installieren, weil alles englisch geschrieben und ich deshalb den Zugangscode nicht hatte.
Viele Grüße: Ede
Hallo Ede,
haben Sie nun alle Antiviren Programme deinstalliert?
Sie sollten schon auf die Vorschläge die Ihnen gegeben werden Antworten, sonst kann Ihnen keiner gezielt weiterhelfen. Das habe ich Ihnen schon in der ersten Antwort empfohlen und bis heute weiß keiner ob Sie es gemacht haben
VG Jürgen
Hallo Ede,
ich kann Ihnen nur dringend davon abraten, vermeintliche Reparaturprogramme wie Restoro einzusetzen. Solche Programme gaukeln Ihnen massive Fehler im System vor, die sie dann nach Zahlung der Lizenzgebühr scheinbar beseitigen – dabei gibt es in Wirklichkeit keine Fehler, die das Programm erst recht nicht beseitigen wird. Das Ganze kostet im Zweifelsfall nur Ihr Geld, bringt aber keinen Nutzen in dem von Ihnen Problem bzw. jedem anderen Windows-Problem.
Das Ganze ist in etwa so seriös, wie ein „Universelles Autoreparaturwerkzeug“, dass gleichzeitig die Einspritzpumpe, die Klimaanlage und eine Reifenpanne in Ordnung bringen soll (ach ja: und den vollen Aschenbecher).
Deinstallieren Sie zuerst einmal, wie von Jürgen und allen anderen Antwortern empfohlen, Ihr Antivirenprogramm, sofern Sie nicht den Windows Defender nutzen. Ansonsten folgen Sie den weiteren Schritten in dem von mir verlinkten Beitrag.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Jürgen 0033,
Entschuldigung,dass ich mich nicht klar genug gemeldet habe.
Natürlich sind alle Virenprogramme und sämtliche Vorschläge die hier aufgeführt
sind ausprobiert worden.Leider hat sich an der Tatsache, dass die Udates nur bis
20 % Installiert werden nichts geändert.
Viele Grüße:
Ede
Hallo Herr Koch,
s. PN
MfG
Li