ich habe seit geraumer zeit ein problem mit meinem windowskonto.es kommt die meldung das es ein temporäres problem mit dem konto gebe.was kann ich tun ?
angeblicher verstoß gegen die regeln .mir ist nicht bekannt das ich gegen regeln verstoßen hätte.
Hallo roslin,
können Sie mal ein Bild der Fehlermeldung machen und hier unter Ihrer Antwort anhängen?
Grüße von Jürgen
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Problem mit dem Benutzerkonto/Microsoft-Konto
Lieber User,
markieren Sie eine der angegebenen Möglichkeiten.
Z. B. E-Mail an….
Sie erhalten dann einen Code von Microsoft per E-Mail – den Sie dann eingeben müssen.
Folgen Sie den Anweisungen.
Ihr Benutzerkonto ist dann wieder aktiviert.
Siehe: Einstellungen > Konten > Ihre Infos
Siehe Links von Microsoft:
Beantwortete Frage von josef-schreiner Juli 24, 2021
Hallo Roslin,
wenn Sie die oben abgebildete Meldung erhalten, ohne dass Sie etwas an Ihrem Microsoft-Konto geändert haben, hat wahrscheinlich jemand das Passwort zu Ihrem Konto erbeutet oder erraten. Sobald sich dieser jemand bei Ihrem Konto anmeldet, erhalten Sie im Rahmen der „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ obige Meldung, um Ihre Identität zu bestätigen. Solange Sie nichts unternehmen, scheitert die Anmeldung – Ihre Daten bzw. Ihr Konto ist also sicher.
Da solche Anmeldeversuche in der Regel automatisiert durch eine Software geschehen, ist dann nur solange Ruhe, bis Ihr Konto mit dem nächsten Versuch dran ist. Das „temporäre Problem“ entsteht, weil Microsoft Ihr Konto nach zu vielen Fehlversuchen erst einmal sperrt.
Insofern rate ich Ihnen dringend (!), sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden – dabei sollte obige Meldung erneut auftauchen – und das Passwort zu ändern. Danach dürfte Ruhe sein. Sofern die Meldung ohne Anlass auftaucht, sollten Sie sie auf keinen Fall bestätigen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Lieber User,
die Fehlermeldung kann auch dann auftreten, wenn Sie selbst (mit falschen Daten) eine Anmeldung beim Micirosoft-Konto durchführen.
Vielleicht Feststelltaste gedrückt?
Wenn Sie den Code anfordern möchten, dann markieren Sie E-Mail an ha*****
Diese E-Mail-Adresse haben Sie selbst bei Microsoft eingerichtet.
Text von Microsoft: Sicherheitsinformationen sind eine alternative Kontakt-E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, die Sie Ihrem Konto hinzufügen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder eine andere Person versucht, Ihr Konto zu übernehmen, senden wir Ihnen einen Prüfcode an diese alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wenn Sie den Code an uns zurücksenden, können wir sicherstellen, dass Sie es wirklich sind, damit wir Ihnen den Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto erneut gewähren können.
Quelle: Beantwortete Frage von josef-schreiner Juli 26, 2021