Hallo Herr Matthiesen,
ich habe am 12.09.2020 mein Guthaben für mein Smartphone mit 20.-€ aufgeladen.
Ich telefoniere über mein Smartphone so gut wie nie. Allerdings ist mir schon ein Paarmal passiert, dass es ohne Begründung gleich wieder leer war.
Können Sie mir sagen, wie ich ersehen kann, was ich evt.aus Unvorsicht herunter geladen habe?
Sollte ich einen Fehler gemacht haben,—stehe ich ja dazu,— nicht aber, wenn ich nicht weiß, wo?
Können Sie mir helfen?
Danke
nasodie
Hallo nasodie,
könnte es sein, dass Sie „Mobile Daten“ aktiviert haben? In diesem Fall könnten etwa Apps Daten aus dem Internet beziehen, was je nach Vertrag recht teuer sein kann. Schauen Sie einmal in den „Einstellungen“ unter „Verbindungen“ nach. Alternativ könnten Sie auch einmal auf die Rechnung schauen, die Ihnen Ihr Anbieter zur Verfügung stellen muss.
beste Grüße
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Matthiesen,
Danke für Ihre umgehende Antwort.
Ja, es stimmt,ich hatte “ Mobile Daten “ tatsächlich aktiviert.
Wie komme ich darauf 😉 !
Was ich nicht verstehe, dass ich „App Daten“ aus dem Internet bezogen habe soll.
Welche könnten das evt. sein ? Ich hatte mich gewundert,dass ich ständig Menü-Rezepte
von „You Tube“ angesagt bekam, könnte das beispielsweise so etwas sein? Ich wollte es löschen ,finde jedoch nicht wo.
Ja vielleicht sollte ich nicht so neugierig sein , um immer wieder etwas auf dem Smartphone auszuprobieren 😉
Schöne Tage Ihnen
nasodie
Hallo nasodie,
Sie können meist in den Einstellungen des Smartphones sehen, welche Apps am meisten Daten gezogen haben. Was für ein Gerät haben Sie denn?
beste Grüße
Hallo Herr Matthiesen
Ich verwende Huawei P smart 2019 .
Habe „Einstellungen “ angelickt – dann Apps, aber nicht ersehen können, die Anzahl der Datenmenge.
Können Sie mir zu einer Anleitung zu meinem Smartphone raten ?
Danke
Hallo nasodie,
auf meinem Samsung finde ich die Infos in den Einstellungen unter „Verbindungen“ und „Datennutzung“.
beste Grüße
Hallo,
OK ich habe gefunden und alles richtig eingestellt.
🙂 Danke noch einmal
nasodie