Wertes Servicteam,
der Anhang zeigt als Bildschirmfoto die Info zu meinen PC.
Mein Problem:
Wenn ich den PC starte erscheint ein schwarzer Bildschirm mit der Bemerkung zum PC die damit endet:
>Chassis intrude ! Please check your system. Fatal Error<.
Was bedeudet das?
Leider ist da der PC noch nicht soweit, dass ich eine Bildschirmkopie von der Meldung erstellen könnte.
Wenn ich den PC daraufhin ausschalte und gleich wieder einschalte fährt er normal hoch.
Was ist da zu tun? Wie soll ich das System checken?
Mit freundlichen Grüßen
S. Sprenger
Hallo Herr/Frau Sprenger,
die Meldung bedeutet, dass ein Schalter angesprochen hat, der das PC-Gehäuse sichert. Damit soll angezeigt werden, ob eine (unbefugte) Person den Rechner geöffnet hat. Hauptsächlich, um darin etwas zu verändern.
Die Meldung wird vom UEFI (früher BIOS genannt) erzeugt, noch bevor das Betriebssystem startet. Je nach Einstellung im UEFI wird auch ein Start des Systems verhindert. Damit soll verhindert werden, dass der Rechner mit einem manipulierten System (oder Daten) startet.
Mögliche Ursachen:
* Der Rechner wurde tatsächlich geöffnet
* Das Gehäuse ist nicht richtig verschlossen oder verzogen oder steht schief
* Der Schalter oder die Verkabelung ist nicht in Ordnung
VG
noha
Hallo Herr Sprenger,
noha hat schon bestens erklärt, was hinter der Fehlermeldung steckt.
Um das Problem abzustellen, können Sie im BIOS/UEFI einfach die Funktion „Intrusion Detection“ auf „Disabled“ stellen. Dadurch sollte die Fehlermeldung in Zukunft nicht mehr angezeigt werden.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Werter Herr Koch,
vielen Dank für die Antwort und Ihre Mühe.
Leider hilft die mir erst mal nicht weiter.
In meinen Motherboard P8Z68-V PRO/GEN3 User Guide finde ich die Funktion „Intrusion Detection“ leider nicht, so dass ich nichts einstellen kann.
Da ich im Englischen nicht so bewandert bin, habe ich das Handbuch mit zu der PC-Werkstatt genommen, die mir den PC zusammengebaut hat. Aber auch die konnten nichts finden.
Der PC steht in einem Zimmer meiner Wohnung und da hat niemand zutritt, sodass ich ganz sicher bin dass der PC nicht geöffnet wurde.
Der PC steht auch schon seit ewigen Zeiten immer an derselben Stelle.
An der Verkabelung wird nur insofern etwas geändert, dass zum Drucken vom brother-Drucker das USB-Kabel eingesteckt und nach erfolgtem Druck wieder entfernt wird.
Bleibt also scheinbar nur der Schalter.
Gibt es sonst noch eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Sprenger
Hallo Herr Sprenger,
ich habe mir mal das Handbuch des Mainboards angesehen und darin ist in der Tat kein Anschluss für eine Überwachung beschrieben.
Daher nehme ich an, dass es sich um eine falsche Fehlermeldung aus dem UEFI handelt. Asus gehört zu den Herstellern, die viele Jahre Updates für das UEFI anbieten, so dass ich ein Update auf die neueste Version empfehle. Das letzte Update ist von 07.04.2015.
Zwar sollte man ein UEFI-Update immer nur machen, wenn es Probleme gibt, aber Sie haben ja eines.
VG
noha
Hallo Herr Sprenger,
sofern sich die falsche Alarmmeldung tatsächlich durch einen Neustart beheben lässt, können Sie das Problem im Zweifelsfall aber auch ignorieren. Dann müssen Sie Ihren PC halt einmal am Tag zusätzlich aus- und einschalten, aber weitere Konsequenzen sind nicht zu befürchten.
Bei der Durchführung eines UEFI-Updates sollten Sie sich buchstabengetreu an die Anleitung halten, die Asus im Handbuch oder im UEFI vorgibt. Die Update-Dateien finden Sie unter https://www.asus.com/de/Motherboards/P8Z68V_PROGEN3/HelpDesk_Download/. Falls Sie sich die Durchführung nicht zutrauen, hilft Ihnen Ihr Händler sicher gerne noch einmal weiter.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂