Sehr geehrter Herr Kratzel
Ich habe auf meinem PC das Upgrade auf Windows 10 durchgeführt. Im Probleme Löser Ausgabe Oktober Seite 6 Erklären Sie wie man ein Installationsmedium erstellt. Ich habe das Mcrosoft Media Creations Tool für 64-Bit herunter geladen. Bei der Ausführung für einen anderen PC bekomme ich jedesmal die im Anhang befindliche Fehler Meldung, dabei spielt es keine Rolle ob ich einen USB Speicherstick oder eine
ISO Datei erstellen will. In der Fehlermeldung heißt es, wenden sie sich an den Kundendienst aber es ist nicht beschrieben an welchen. Können Sie mir weiter helfen wie ich erfolgreich ein Installationsmedium erhalten kann.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Saarland
Peter Buchmann
Hallo Herr Kratzl
Das Wort Administrator Account hat mich irritiert. Das Problem habe ich schon gelöst, in dem ich den Computer als Administrator gestartet hatte. Trotzdem Haben Sie mir sehr geholfen.
Ich möchte mich deshalb sehr herzlich bei Ihnen bedanken und verbleibe
mit Freundlichen Grüßen aus dem Saarland bedanken.
Peter Buchmann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Sehr geehrter Herr Kratzel
Ich habe auf meinem PC das Upgrade auf Windows 10 durchgeführt. Im Probleme Löser Ausgabe Oktober Seite 6 Erklären Sie wie man ein Installationsmedium erstellt. Ich habe das Mcrosoft Media Creations Tool für 64-Bit herunter geladen. Bei der Ausführung für einen anderen PC bekomme ich jedesmal die im Anhang befindliche Fehler Meldung, dabei spielt es keine Rolle ob ich einen USB Speicherstick oder eine
ISO Datei erstellen will. In der Fehlermeldung heißt es, wenden sie sich an den Kundendienst aber es ist nicht beschrieben an welchen. Können Sie mir weiter helfen wie ich erfolgreich ein Installationsmedium erhalten kann.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Saarland
Peter Buchmann
Ps: Bei meinem Computer handelt es sich um einen Medium PC
siehe Anhang.
Sehr geehrter Herr Buchmann,
Der Fehlercode sagt aus, dass Sie für das Update nicht berechtigt sind: Es muss von einem Administrator durchgeführt werden.
Es hilft allerdings nicht, das Update-Tool „Als Administrator auszuführen“. Die einzige Lösung ist, in den Administrator-Account zu wechseln und das Update hier zu starten.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Lösen von Windows-Problemen.
mit freundlichen Grüßen
Manfred Kratzl
Redaktion Windows-Probleme lösen
Fachverlag für Computerwissen
Theodor-Heuss-Str. 2-4
53177 Bonn
www.computerwissen.de
Vorstand: Helmut Graf
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Norman Rentrop Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Sehr geehrter Herr Kratzel was versteht man unter in den Administrator-Account zu wechseln.
Herzlichen Dank für Ihr Bemühen
Peter Buchmann
Sehr geehrter Herr Buchmann,
wenn Sie den PC hochfahren, wählen Sie im Anmeldefenster den „Administrator“ als Benutzer aus.
Wenn das Konto fehlt, gehen Sie wie folgt vor:
1. Geben Sie cmd.exe in die „Web und Windows durchsuchen“-Zeile ein.
2. In der Ergebnisliste klicken Sie die „Eingabeaufforderung“ mit der rechten Maustaste an und wählen im Kontextmenü „Als Administrator ausführen“.
3. In der Eingabeaufforderung geben Sie dann diesen Befehl ein:
„net user Administrator /active yes“ und drücken
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Lösen von Windows-Problemen.
mit freundlichen Grüßen
Manfred Kratzl
Redaktion Windows-Probleme lösen