Ganz plötzlich kann ich mit meinem Drucker HP Officejet J4580 kein Word-Dokument mehr drucken. Andere Dokumente und Bilder werden normal gedruckt.
Viele Grüße
Arno Holtz
Hallo Herr Holtz,
gibt es bei diesem Drucker ein Düsentest-Programm?
Es sollte schräg verlaufende Linien in 4 Gruppen drucken, je eine pro Grundfarbe (gelb, zyan, magenta, schwarz). Wenn alle Düsen einer Grundfarbe einwandfrei funktionieren, bekommt man saubere treppenartige Linien. Wenn Düsen aussetzen, sieht man weiße Unterbrechungen. Da der Drucker das Testbild selbst erzeugt, spielen evtl. vorhandene Fehler im Treiber keine Rolle. Beispiele verschiedener Drucker im Anhang.
Welche Tinten verwenden Sie – originale oder aus einem Nachfüllpack?
VG
Norbert Hahn
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Holtz,
Nachfolgend ein paar Lösungsansätze :
Hallo dieter53,,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich verwende die Vollversion von Microsoft Office Pro 2007. Von einer zeitlichen Befristung kann also nicht die Rede sein. Ich habe auf Ihren Rat hin das Dokument in WordPad kopiert; aber auch hier lässt es sich nicht drucken. Wie bereits ausgeführt, das Problem ist urplötzlich aufgetreten. Normalerweise drucke ich fast jeden Tag ein Word-Dokument aus. Dieses Mal aber hatte ich ein Dokument, dessen Herstellung mehre Wochen in Anspruch nahm. Beim Versuch, es zu drucken, erlebte ich dann die Pleite. Ich habe daraufhin versucht, ein Dokument zu drucken, dass ich vor einigen Jahren erstellt hatte, auch dieses Mal ohne Erfolg. Jetzt bin ich völlig ratlos.
Viele Grüße
Arno Holtz
Hallo Herr Holtz,
Danke für Ihre Rückinfo und dafür, dass Sie die Tests gleich durchgeführt haben. Dann sind gewisse Dinge schon mal abgeklärt.
Es könnte hilfreich sein, dass Sie überprüfen, ob ein Beantwortete Frage von dieter53 Mai 4, 2015
Mein Drucker druckt seit einigen Tagen keine Word-Dokumente mehr. Jetzt habe ich Libre-Office installiert, Dabei passierte das Gleiche. Außerdem sind die Farben beim Drucken von Fotos sehr unwirklich. Ich habe nur noch Grün-und Blautöne. Rot oder Gelb ist nicht mehr vorhanden. Nach der Anzeige im HP Solution Center sind sowohl die Farbpatrone als auch die schwarze Patrone noch ausreichend gefüllt. Als letzte Lösung habe ich die gesamte Software deinstalliert und wieder neu installiert. Auch das brachte leider nicht das erhoffte Resultat. Woran kann der Fehler liegen, wenn es nicht die Software ist? Ich verwende als Drucker den HP Officejet J4580 All-in-One, den ich vor 6 Jahren erworben habe.
Viele Grüße
Arno Holtz
Hallo Herr Holtz,
wie ich sehe, haben Sie eine Folge-Frage eingestellt, welche eigentlich thematisch zu Ihrer hier gestellten passt. Der erhoffte Rat eines Experten ist leider bisher ausgeblieben. Hoffnung besteht aber dennoch..
Nach Ihren Schilderungen könnte ich mir vorstellen, dass der Druckkopf Ihres HP Officejet J4580 All-in-One nach 6 Jahren „defekt“ sein könnte. Ich hoffe, dass ein Hardware-Experte Ihnen da noch konkretere Hinweise geben kann. Meinerseits Beantwortete Frage von dieter53 Mai 6, 2015
Hallo Herr Holz,
ich habe Ihre erneute Frage in dieses Thema geholt, auch weil sie hilft das Problem zu verstehen.
Ich denke der Drucker hat es nach 6 Jahren einfach hinter sich und ist defekt. Zumindest der Druckkopf für schwarz, daher werden keine Texte (Word und Libreoffice) gedruckt und die Farben sind falsch, da fehlt dann der schwarz und anscheinend auch der Magenta Anteil.
Vielleicht ist auch nur der Druckkopf verstopft. Dieser lässt sich ausbauen und reinigen. dazu Beantwortete Frage von dirkkleemann Mai 6, 2015