Kunde: 86-657966-83
Sehr geehrte Damen und Herren,
Früher konnte ich Herrn Detlev Meyer eine Frage über e-Mail stellen. Heute bekomme ich jedesmal einen Brief von Herrn Chefredakteur Andreas Finette mit der Bemerkung.
Vielen Dank für Ihre Redaktion-Anfrage zu „Einfach Apple“
Ich habe mindestens vier solcher Schreiben bekommen, aber nie ein Antwort auf meine Frage.
Warum haben Sie das bewährte Verfahren geändert:
HIER meine Frage:
Herr Kaner Eben hat in seiner guten Sendung vorgestellt wie man auf dem Windows PC oder dem Mac Rechner WhatsApp als selbständiges Programm benutzen kann. Er hat auch gesagt, das würde auch auf dem iPad funktionieren. Bei mir funktioniert es auf meinem Linux- und Mac-Rechner – aber auf dem iPad funktioniert es nicht. Ich habe an Herrn Detlev Meyer und an Herrn Kaner Etem geschrieben, aber jedesmal bekommen ich den Brief von Herrn Finette.
aber keine ANTWORT auf meine Frage..
Schade, dass sich ihr Kundendienst so verschlechtert hat. Vielleicht sollte ich öfters ChatCPT benutzen, dort bekommt man immer eine Antwort ob richtig oder falsch.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter
Hallo Dieter,
warum entschuldigen Sie sich bei J.0033?
Ich habe gedacht wie kann meine Frage von einem Mitarbeiter beantwortet werden, der kein iPad hat.
Ich kann Ihnen auch Anleitungen heraussuchen, ohne selbst ein iPad zu besitzen, s. #1 1.
Ob die gefundenen Anleitungen weiterhelfen, hängt auch immer davon ab, wie gut die Problembeschreibung des Fragestellers ist.
MfG
Li