Sehr geehrter Support,
ich habe einen Laptop auf denen nur das Windows 10 Betriebssystem aufgespielt ist; also kein Office Programm.
Diesen Laptop benötige ich nur im Keller, um Trampolin-Videos anzusehen.
Nun habe ich den Ratschlag in Windows-Wissen, Juni Ausgabe, Seite 8 befolgt und mittels „control userpasswords2“ das Häkchen hinter „Benutzer müssen Benutzernamen und Kennwort eingeben“ entfernt habe.
Leider werde ich jedoch immer noch aufgefordert, das Passwort einzugeben. Das alte Passwort nimmt er nun nicht mehr an und ich bekomme beim Hochfahren immer die Antwort, dass das Kennwort falsch ist.
Welche Möglichkeit habe ich, diesen Laptop wieder in Betrieb zu setzen?
Mit freundlichen Grüßen
WG
Nach der Aufforderung von Windows bei den etlichen Neustarts wurde mein bisheriges Passwort bis auf einmal nie (!!!) angenommen. Auch jetzt immer noch nicht, was vorher kein Problem war.
Hallo Herr Gaupp,
wie bereits erwähnt, ändert Windows das Passwort nicht selbstständig und vor allem nicht ohne Ihre Zustimmung. Wenn es mit der Eingabe zwischendurch doch einmal geklappt hat, deutet das darauf hin, dass es sich bei den anderen Versuchen in der Tat um Eingabefehler gehandelt hat. Die können durchaus technische Ursachen haben, wie zum Beispiel eine leere Batterie bei einer Funktastatur. Das sollten Sie dringend überprüfen, ansonsten tritt das Problem innerhalb kurzer Zeit erneut auf.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂