Sehr geehrter Support,
ich habe einen Laptop auf denen nur das Windows 10 Betriebssystem aufgespielt ist; also kein Office Programm.
Diesen Laptop benötige ich nur im Keller, um Trampolin-Videos anzusehen.
Nun habe ich den Ratschlag in Windows-Wissen, Juni Ausgabe, Seite 8 befolgt und mittels „control userpasswords2“ das Häkchen hinter „Benutzer müssen Benutzernamen und Kennwort eingeben“ entfernt habe.
Leider werde ich jedoch immer noch aufgefordert, das Passwort einzugeben. Das alte Passwort nimmt er nun nicht mehr an und ich bekomme beim Hochfahren immer die Antwort, dass das Kennwort falsch ist.
Welche Möglichkeit habe ich, diesen Laptop wieder in Betrieb zu setzen?
Mit freundlichen Grüßen
WG
Sehr geehrter Herr Lippmann,
vielen Dank für Ihre Informationen. ?
Selbst wenn Ihre Annahme der falschen Kennwerteingabe stimmen sollte, bleibt der Vorgang für mich mysteriös (!!!).
Nach der Aufforderung von Windows bei den etlichen Neustarts wurde mein bisheriges Passwort bis auf einmal nie (!!!) angenommen. Auch jetzt immer noch nicht, was vorher kein Problem war.
Ich konnte aber die PIN-Eingabe durch einen neuen Ordner einrichten.
Mit den Ausführungen von Herrn Lippman bin ich leider nicht zurechtgekommen und konnte den Laptop nicht neu starten.
Mit freundlichen Grüßen
Winfried Gaupp