Sehr geehrter Support,
ich habe einen Laptop auf denen nur das Windows 10 Betriebssystem aufgespielt ist; also kein Office Programm.
Diesen Laptop benötige ich nur im Keller, um Trampolin-Videos anzusehen.
Nun habe ich den Ratschlag in Windows-Wissen, Juni Ausgabe, Seite 8 befolgt und mittels „control userpasswords2“ das Häkchen hinter „Benutzer müssen Benutzernamen und Kennwort eingeben“ entfernt habe.
Leider werde ich jedoch immer noch aufgefordert, das Passwort einzugeben. Das alte Passwort nimmt er nun nicht mehr an und ich bekomme beim Hochfahren immer die Antwort, dass das Kennwort falsch ist.
Welche Möglichkeit habe ich, diesen Laptop wieder in Betrieb zu setzen?
Mit freundlichen Grüßen
WG
Hallo WG,
1. Starten Sie den PC im abgesichtern Modus:
https://support.microsoft.com/de-de/windows/starten-des-pcs-im-abgesicherten-modus-unter-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234#WindowsVersion=Windows_10
2. Drücken Sie die Tastenkombination [Windows-Taste] + [R]
3.Tippen Sie ein: control userpasswords2
4. Klicken Sie auf OK. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und klicken Sie dann auf Kennwörter verwalten.
Sie können hier die gespeicherten Benutzernamen und Kennwörter anzeigen, hinzufügen, entfernen oder bearbeiten.
5. Führen Sie einen Neustart durch.
MfG
Li