Guten Tag, sehr geehrte Experten!
Hoffentlich helfen Sie mir auch diesmal.
Beim Upgrade von meinem Windows 10 Home auf Windows 10 Pro – Windows-Einstellungen > „Update & Sicherheit“ > „Aktivierung“ > „Product Key ändern“- habe ich die Meldung erhalten: „Der eingegebenen Product Key funktioniert nicht. Überprüfen Sie den Product Key und versuchen Sie es noch einmal, oder geben Sie einen anderen Product Key ein.(0xc004f050)“
Ich habe innerhalb einer Woche mehrmals die Aktivierung wiederholt aber erfolglos.
Muss ich mir jetzt einen anderen (neuen) Windows 10 Pro Lizenzschlüssel besorgen? Ist das die einzige Möglichkeit, oder kann mir da doch, sage ich, ein IT-Spezialist helfen?
MfG!
alegra
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Hallo alegra,
ich verstehe nicht, wo Sie ein Problem haben. Für die telefonische Aktivierung benötigen Sie Ihr laufendes Windows. Im Fenster von slui.exe lesen Sie 9 fünfstellige Ziffern ab und tippen diese in die Tastatur eines Telefons. Wenn dieses eine Wählscheibe haben sollte, wäre es zu alt. Nach der Eingabe der 45 Ziffern bekommen Sie als Antwort ebenfalls 45 Ziffern, die Sie auf der Tastatur Ihres Rechners eintippen.
Die von Ihnen genannten Dinge wie Headset, Skype usw. können Sie dafür nicht verwenden. Selbst die Maus wird nicht benötigt! Bei der telefonischen Aktivierung wird nur Technik verwendet, die mindestens 1/4 Jahrhundert alt ist.
VG
noha