Der Scanner meines Multifunktionsdruckers HP OfficeJet 6950 liefert nur noch jpg-Dateien nachdem ein PC-Helfer
„Windows Fax & Scan“ bei mir installiert hat.
Er wusste sich nicht mehr anders zu helfen, als nach dem Lösen eines Drucker-Problems das Scannen gar nicht mehr funktionierte.
Davor hatte der Scanner problemlos PDF-Dateien erzeugt.
1. Wie bekomme ich „Windows Fax & Scan“ wieder deaktiviert bzw. deinstalliert?
(Die normale Software-Deinstallation hat daran nichts geändert, die Software ist trotzdem aktiv)
2. Wie erreiche ich wieder die ursprüngliche Funktion?
Dankend für Ihr Bemühen
Guegie
Hallo noha,
danke für die sehr nützlichen Hinweise. Wie wird denn WF&S ab- und wieder eingeschaltet? Bisher war es immer aktiv.
Die genannte Anleitung war gut, die verschiedenen Datei-Formate konnte man auswählen, aber leider ist PDF nicht dabei!
Den Rat einer Neuaufsetzung des Ganzen sehe ich als letztes Mittel, denn da bin ich leider ein gebranntes Kind.
Denn sollten sich dann neue Zicken herausstellen, bin ich dafür sicher nicht versiert genug.
Und mit „HP Print and Scan Doctor“ habe ich durchwachsene Erfahrungen, so dass ich dann hier wieder um Hilfe ersuchen müsste.
MfG, Günter Gienow