Der Scanner meines Multifunktionsdruckers HP OfficeJet 6950 liefert nur noch jpg-Dateien nachdem ein PC-Helfer
„Windows Fax & Scan“ bei mir installiert hat.
Er wusste sich nicht mehr anders zu helfen, als nach dem Lösen eines Drucker-Problems das Scannen gar nicht mehr funktionierte.
Davor hatte der Scanner problemlos PDF-Dateien erzeugt.
1. Wie bekomme ich „Windows Fax & Scan“ wieder deaktiviert bzw. deinstalliert?
(Die normale Software-Deinstallation hat daran nichts geändert, die Software ist trotzdem aktiv)
2. Wie erreiche ich wieder die ursprüngliche Funktion?
Dankend für Ihr Bemühen
Guegie
Hallo Herr Schreiner,
vielen Dank, dass auch Sie sich bemühen!
Ich habe Ihre Vorschläge schon befolgt: „Windows Fax & Scan“ deinstalliert und den Scanner im Drucker auf PDF eingestellt.
Trotzdem schaltet sich immer noch „WF&S“ beim Scannen dazwischen und erzeugt nur .jpg-Dateien.
Es muss wohl seit der damaligen Installation ganz tief in Windows stecken und ist wohl nur mit Mühe dort wieder „auszugraben“.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Gienow