Seit einiger Zeit habe ich ein rotes Kreuz neben dem Lautsprecher in der Taskleiste. Ich habe alle möglichen Problembehandlungen ausgeführt. Sie führen zu keiner Lösung.
Ich wäre froh, wenn ich wieder Hören könnte. Ich bin darauf angewiesen.
Zudem kann ich keine Update mehr abrufen. Der Update-Dienst geht nicht mehr.
Und nun? Ich hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können.
Hallo Ruthsusanna,
Noha schrieb:
Wichtig:
* Eine Sicherung ist erst dann erledigt, wenn sie geprüft wurde. Am einfachsten ist es, wenn Sie die Wiederherstellungsfunktion starten und nachsehen, was Ihnen da zum Wiederherstellen angeboten wird.
zum Prüfen der Sicherung würde ich eine Datei aus Ihrem Dokumente Ordner umbenennen. Beispiel:
Testdatei.docx in _Testdatei.docx
Danach versuchen Sie die Datei Testdatei.docx, die ja jetzt nicht mehr vorhanden ist, mit Ihrer Wiederherstellungsfunktion wiederherzustellen.
Erst wenn Sie das geschaft haben können Sie davon ausgehen auch Ihre anderen Dateien wiederherstellen zu können.
Viele Grüße von Jürgen