Seit einiger Zeit habe ich ein rotes Kreuz neben dem Lautsprecher in der Taskleiste. Ich habe alle möglichen Problembehandlungen ausgeführt. Sie führen zu keiner Lösung.
Ich wäre froh, wenn ich wieder Hören könnte. Ich bin darauf angewiesen.
Zudem kann ich keine Update mehr abrufen. Der Update-Dienst geht nicht mehr.
Und nun? Ich hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können.
Vielen Dank für den Hilfetipp.
Zum Audio: Ich kann unter „Dienste“ nur einen Dienst aktivieren. Der andere ist zwar da, kann aber nicht aktiviert werden. Darum kann ich auch nichts hören, was beim Onlin-Arbeiten notwendig ist. Das andere ist, dass das letzte Update vom 12. Januar ist und erfolgreich installiert wurde (wie ich lese). Seither geht nichts mehr. Und es blockiert auch anderen. Soll ich da wirklich den PC auf Werkeinstellung zurück setzen? Danke! Ruthsusanna