Sehr geehrte Herren,
Ich habe folgendes Problem:
2 HP-Notebooks sind verbunden über das WLAN des Telekom-Routers „Speedport Hybrid“ und mit HP-Drucker OfficeJet 6950.
Alles hat lange gut funktioniert bis eines Tages aus unerfindlichen Gründen keine Verbindung zum Drucker mehr zustande kam.
Nach vielen vergeblichen eigenen Versuchen beauftragte ich einen professionellen EDV-Fachmann.
Der brachte die Notebooks zwar wieder in Verbindung zum Drucker. Allerdings klappt das Ausdrucken auch nicht immer, denn manchmal wird „Drucker offline“ angezeigt und erst nach „Behandlung“ mit „HP Print und Scan Doctor“ ist der Drucker in den Online Modus zu bringen.
Aber nun kam keine Verbindung vom Scanner des Multifunktionsdruckers zu den Notebooks mehr zustande. Er installierte daraufhin eine externe Scanner-Software von Microsoft mit der man nun auch wieder etwas umständlich gescannte Daten zum Notebook schicken kann.
Es fällt auf, dass im Zuge der Neuinstallation von Software (neuer Treiber?) des Technikers der Drucker einen neuen Namen bekommen hat.
Vor der Problematik war der Druckername: HP OfficeJet 6950
Nach der Drucker-Problemlösung heißt er: HP OfficeJet 6950 PCL3 (Netzwerk)
1. Wie kann der alte Druckername wiederhergestellt werden so dass dann vermutlich die
Scanner-Daten wie früher wieder auf kurzem Wege vom Drucker zum PC übertragen werden?
2. Und dann die WLAN-Verbindung von den PCs zum Drucker wieder funktioniert ohne dass „Drucker offline“ gemeldet wird?
Für eine Lösung wäre ich Ihnen sehr, sehr dankbar!
Mit freundlichen Grüßen
Günter Gienow
[attachment]Screenshot Drucker offline.jpg
Hallo Herr Gienow,
ich mag die Programme von HP schon seit einiger Zeit nicht mehr, sind aber für viele Leute geeignet, die schnell eine Lösung haben möchten und sich um Details ihres Netzwerks nicht kümmern wollen.
Probleme mit WLAN gibt es immer wieder, denn die Frequenzen sind zwar dafür reserviert, aber es gibt auch mal andere Elektrogeräte, die da stören. Auf meinem Smartphone habe ich eine App zum Messen der Feldstärke der WLAN-Geräte installiert und beobachte da, abhängig vom Ort, Unterschiede von 1:100. Da die Wellenlänge bei WLAN nur rund 12 bzw. 6 cm beträgt, reichen schon ganz kleine Ortsänderungen oder Dinge aus, um die Empfangssituation zu beeinflussen.
Nun zu IP-Adressen von Geräten und DHCP:
Bei den meisten Geräten kann man eine feste IP-Adresse eintragen und dann wird DHCP nicht verwendet. Dann ist es egal, welches Ablaufdatum der Router bei seiner Verwaltung von IP-Adressen verwendet, denn er wird nicht mehr gefragt.
Ich kenne nur die (großen) Laserdrucker von HP. Die sind über Netz sehr gut zu bedienen, weil sie einen eigenen Web-Server haben, so dass man z.B. über einen Browser nachsehen kann, welche Ausrede ein Drucker hat, wenn er nicht druckt. Der Web-Server funktioniert auch, wenn DHCP benutzt wird, aber man muss halt erst einmal die IP-Adresse finden.
Ich habe mal von https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05235430.pdf das Handbuch herunter geladen. Ab Seite 95 (der PDF-Betrachter zeigt Seite 108 an) ist beschrieben, wie Sie DHCP im Drucker abschalten: Funktion „Automatisch“ ausschalten wird das da genannt.
Wirklich wichtig ist nur die eigentliche IP-Adresse. Damit wird der Drucker innerhalb Ihres Netzwerks angesprochen. Die anderen Einstellungen, Gateway, Netzwerkmaske und DNS-Adresse, werden nur benötigt, damit der Drucker sich mit anderen Netzwerken (z.B. HP) verbinden kann.
Beispiel:
Einer meiner vier Drucker hat die IP-Adresse 192.168.0.100
Mit dem Kommando ping kann ich feststellen, ob der Drucker im Netz erreichbar ist:
C:Users
oha>ping 192.168.0.100Ping wird ausgeführt für 192.168.0.100 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.0.100: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=255
Antwort von 192.168.0.100: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=255
Antwort von 192.168.0.100: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=255
Antwort von 192.168.0.100: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=255Ping-Statistik für 192.168.0.100:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 2ms, Maximum = 5ms, Mittelwert = 2msC:Users
oha>
Bei den „Druckereigenschaften“ ist die IP-Adresse fest eingestellt, wie im Anhang zu sehen.
Im Browser sieht man dann die Übersicht wie im Anhang bei meinem Brother HL-L5100 zu sehen ist. Die Seite sollte bei Ihrem Gerät vergleichbaren Inhalt haben.
VG
noha