Sehr geehrte Damen und Herren,
Wochenlang plagte ich mich mit dem Problem, dass der Drucker auf PC Befehl nicht druckte. Die Lösung sollten die richtigen Druckertreiber sein. Wenn ich einen Druckertreiber herunterlud, dann hieß es jedesmal kein Zugriff. Dieses Problem habe ich Ihrem Club vorgetragen. Auf das Problem warum auf heruntergeladene Druckertreiber der Zugriff verweigert wurde bekam ich keine Antworten. Stattdessen andere Lösungsmöglichkeiten, die mich zu keiner Lösung brachten.
So blieb mir nichts anderes übrig, als den PC mitsamt Drucker zum nächsten Computerladen zu bringen. Diese Experten entdeckten einen Virus, der das Laden von Windows 10 verhinderte. Ohne mich vorher zu fragen, wurde einfach Windows 11 installiert. Und das mit schwerwiegenden Folgen.
1. Das eigentliche Problem wurde nicht gelöst, d.h der Drucker druckt nicht.
2. Der Bildschirm hat ein negatives Bild, ebenso die Datei, was das Lesen erschwert. Und lt. Antivirenprogramm folgende PC Schäden
3. 171 GB Systemdatenmüll
4. 15 Programme, die den PC verlangsamen
5. 382 beschädigte Registrierungselemente
Lässt sich der PC noch mit Linux installieren? Oder beides Windows 10 und Linux?
Kommen noch für die Beseitigung der PC Schäden Kosten hinzu, für die der Computerladen haften muß?
Mit freundlichem Gruß
Klaus Walden
Hallo Herr Walden,
warum haben Sie den PC und den Drucker überhaupt aus dem Computerladen mit nach Hause genommen, wenn der Drucker nicht funktioniert?
Ihr sog. Antivirenprogramm hat „Schäden“ am System gemeldet. Das machen üblicherweise keine Antiviren- sonder Tuningprogramme, deren Aufgabe es ist, Abonnements zu verkaufen, die erfundene Schäden beseitigen:
* Zum Löschen von „Datenmüll“ gibt es das in Windows eingebaute Programm cleanmgr.exe
* Programme, die den PC verlangsamen, kann man deinstallieren
* beschädigte „Registrierungselemente“ sind Erfindungen von Tuningprogrammen.
Wenn Sie ein Tuningprogramm installiert haben, ist es am einfachsten Windows erneut – ohne dieses Programm – zu installieren!
Wenn auf dem Rechner Windows 11 installiert ist, kann man zusätzlich jedes aktuelle andere Betriebssystem, also auch Windows 10 und Linux installieren.
Zur Haftungsfrage der Reparatur müssen Sie einen Juristen fragen, die es hier in diesem Forum (vermutlich) nicht gibt.
VG
noha