Nachdem an Silvester mein Bildschirm plötzlich schwarz wurde, obwohl der ton weiter lief, habe ich den PC nach längerer wartezeit ausgechaltet. Nach dem Neustart kam weder das immer zuerst startende ubuntu noch Windows 10. Nach einiger Wartezeit kam ganz kurz die meldung eines problems . nach verschiedenen Versuchen ers hien auch Mai der an melde Bildschirm, aber immer nur so kurz dass ich nicht mal meine pin eingeben konnte. Ebenso geht es auch bei ubuntu. Ubuntu lässt sich auch nicht mehr wie beschrieben per backup vom pc entfernen.
Was kann ich tun?
Hallo Brigitte,
das Problem kann ganz verschiedene Ursachen haben. Eine kaputte Platte ist nur eine Möglichkeit von vielen. Wenn der Rechner zwar beginnt, von der DVD zu starten und dies nicht gelingt, ist die Platte möglicherweise nicht das Problem, denn die wird ja in diesem Fall nicht benutzt.
Allerdings sind Hardware-Probleme hier im Forum kaum lösbar, da muss man an den Rechner. D.h. der Rechner müsste in eine Werkstatt zur Diagnose. Danach kann erst entschieden werden, was zu tun ist.
Windows 10 versucht eine kaputte Installation zu reparieren und schreibt dies auch auf den Bildschirm. Das gelingt aber nur, wenn die Hardware in Ordnung ist, und auch dann nicht immer.
VG
noha