Hallo-
ein neues Problem verfolgt meine PC-Zeit. Nach einigen Aufräum-arbeiten ist beim Start eine unerklärliche Verlängerung aufgetreten. Nach dem „einschalten“ verläuft das Programm wie üblich, bis zur Einlenkung in meine Benutzerebene. Hier erscheint das !Willkommen! mit meinem Bild und läuft anstelle von etwa 30 sec. eine Dauer von mehr als drei Minuten.
Der eingeblendete Punktkreis läuft ununterbrochen – in einer Dauer, die wohl nicht zu vertreten ist. Ich kann mir nicht erklären, was hier im Hintergrund geladen wird – vielleicht eine zweite Benutzerebene, die vor kurzem vom Fachmann gelöscht wurde.
Wie, das kann ich leider nicht nachvollziehen.
Hängt das vielleicht mit gespeicherten Daten zusammen? welche könnten das dann sein.
Ich würde mich freuen, wenn ich eine Auskunft bekommen könnte.
mit frohem Gruß Roland Rohde.
Hallo Herr Rohde,
mir ist nicht ganz klar, was Sie mit dem „Technik-Butler“ meinen, aber ich glaube, er gehört nicht zum Computerwissen-Verlag. Ich kann ihn jedenfalls nicht auf der Computerwissen-Homepage finden. Aber wie dem auch sei: Für Fragen zu Ihrem Abo und Ihren Service-Leistungen wenden Sie sich bitte an den Leserservice des Verlags – unter der Adresse, die Sie für Ihre zuvor angehängte E-Mail vom 13.09. verwendet haben.
Das ist auch der Grund, warum Sie von dort keine Antwort zu Ihrem technischen Anliegen erhalten haben – die Kollegen beim Leserservice sind für Fragen rund um Abonnements usw. zuständig.
Die richtige Adresse für Sie als Abonnent von PC-Wissen für Senioren ist redaktion@pc-wissen-senioren.de. Dort erreichen Sie unser Redaktionsteam und erhalten prompt eine Antwort. Ich habe Ihre Frage auch schon an Herrn Tesch weitergeleitet. Er bittet Sie darum, für eine Analyse Ihres Problems einmal während der Sprechzeiten der Leser-Hotline anzurufen. Die Telefonnummer und die Zeiten finden Sie in jeder Ausgabe von PC-Wissen für Senioren.
Zu Ihrer technischen Frage: Um den Start von Windows zu beschleunigen ist es immer hilfreich, konsequent alle nicht mehr benötigten Programme zu deinstallieren. Die Daumenregel dabei: Alles, was Sie selbst installiert haben, können Sie auch gefahrlos wieder deinstallieren. Vielleicht erreichen Sie damit schon einmal eine Verbesserung, bevor Sie bei der Leser-Hotline anrufen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂