Gerade ist mein Laptop (Windows 10) zweimal hintereinander abgestürzt.
Fehlerursache: nvlddmkkm.sys
Ich habe sfc /scannow durchgeführt und es sind auch beschädigte Dateien gefunden und repariert worden.
Auch habe ich im Geräte-Manager die beiden Grafiktreiber (Intel und NVIDIA) aktualisieren lassen. Ergebnis war jedoch, dass die besten Treiber bereits installiert sind.
Da ich nächste Woche (ab Dienstag) den Laptop ganz dringend für einen mehrtägigen Workshop einsetzen muss, mache ich mir Sorgen, welche Maßnahmen ich noch vornehmen sollte, um einen Absturz unbedingt zu vermeiden.
Können Sie mir raten, was ich sinnvollerweise noch tun könnte?
Im Internet werden kostenlose Programme (zum Beispiel „Methods to Fix the Blue Screen Error In Windows 10“, „Wandershare Recoverit (Free Trial“)) angeboten.
Können Sie diese empfehlen?
Für eine baldige Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mfg
WG
Sehr geehrter Herr Schreiner,
vielen Dank für Ihre schnellen Beantwortungen. Das ist wirklich ein Superservice von Ihnen.
Bei dem letzten Punkt „Geräte-Manager“ bin ich genauso verfahren, wie es in „Aktualisieren von Treibern in Windows 10“ beschrieben ist. Aber all diese Treiber (siehe Printscreen “210927_Andere Geräte.png”) werden immer wieder so im Geräte-Manager neu installiert, dass die Fehlermeldung (siehe Printscreen) immer wieder erscheint. Um welche Hersteller es sich bei diesen Geräten handelt, weiß ich nicht.
Herzliche Grüße
WG