Hallo Experten,
mit meinem AlcaTel 3C weiß ich mir keinen Rat mehr.
Ich hatte die Kiste an für sich ganz gut ans Laufen bekommen.
Doch nachdem ich mal den Akku leergefahren hatte und das Gerät neu startete, herrschte auf einmal ein Chaos. Etliche Apps waren einfach verschwunden, darunter sehr wichtige.
Leider lassen sich diese Apps aber nicht neu installieren, nach der Installation kommt immer wieder die Aufforderung, neu zu installieren, geht aber nicht. Zudem laufen alle übrigen Apps ziemlich langsam. Laufend werden Apps auch angehalten, es herrscht nur Zirkus auf dem Ding. Die Google-Sicherung ist von mir aktiviert, daran kann es nicht liegen; auch läuft das System auf einer 128 GB SD-Karte, die nicht mal halbvoll ist.
Hatte das schonmal, die Apps konnten nach längerer Pause auf einmal wieder neu installiert werden.
Was ist das eigentlich für ein komischer Fehler, das Dingt nervt einfach nur noch und habe es schon zehnmal zurückgesetzt.
Funktioniert eigentlich ein Smartphone – im Vergleich zu einem PC . überhaupt mal vernünftig?? Die Mühle ist entsetzlich langsam, selbst am WLAN. Und sind 65 installierte Apps u viel??
Löschen der Caches bringt auch nichts, es geht einfach nicht.
Gruß, HGM
Hallo HGM,
das fatale an (halbwegs vernünftig programmierten) Schadprogrammen ist, dass sie sich vor dem Virenscanner im System verstecken bzw. dass sie den Virenscanner außer Gefecht setzen. Einmal aktiv sind sie auf diese Weise nicht mehr zu finden. Deshalb der Rat, nach dem Zurücksetzen zuerst einmal nur die allernötigsten Apps und aus vertrauenswürdiger Quelle zu installieren.
Die Tatsache, dass irgendein Prozess Ihr Smartphone so auslastet, dass selbst die Tastatureingaben nur verzögert gelingen, deutet sehr auf einen Schädling im Hintergrund hin. Was passiert denn, wenn Sie alle gestarteten Apps einmal nacheinander beenden? (https://praxistipps.chip.de/android-apps-vollstaendig-schliessen-so-gehts_29026)
Solange die Ursache der Auslastung ungeklärt bleibt, würde ich Ihnen sehr davon abraten, das Handy noch für irgendwelche Banking-Zwecke einzusetzen, sei es für den Betrieb der App oder das Empfangen von SMS-TAN.
Ansonsten: Ja, ich würde Ihnen zum Umstieg auf ein aktuelles Handy mit der neuesten Android-Version raten. Mein Samsung A20e zum Beispiel hat kaum 150 Euro gekostet, unterstützt Android 11 und Gesichts-/Fingerabdruckerkennung, läuft zuverlässig und hat eine brauchbare Kamera.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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