Programm installieren.
Hallo,
ich versuche gerade mein Ahampo Backup neu zu installieren.
Habe den Linzenzschlüssel manuel und automatisch eingegeben, aber das Programm kommt nicht! Habe daraufhin das Programm gelöscht und möchte es neu herunterladen. Programm reagiert nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Zinburg
Hallo Herr Zinburg,
ich nehme an, dass Sie mit „privates und kein Windowskonto“ meinen, ob Sie sich lokal oder über Microsoft-Authentifizierung anmelden. Das ist in diesem Fall völlig egal!
Seit Windows Vista gibt es für den Heimgebrauch zwei Arten von Konten, die sich darin unterscheiden, ob das Konto in der Benutzergruppe der Administratoren eingetragen ist oder nicht. Das beim Installieren von Windows zuerst angelegte Konto wird in die Benutzergruppe der Administratoren eingetragen.
Alle in dieser Benutzergruppe haben das Privileg, sich für genau eine Aufgabe Administratorenrechte zu geben. Als Administrator können sie dann weitere Benutzer einrichten und auch diese in die Benutzergruppe der Administratoren eingetragen und auch sich selbst austragen. Damit ist es möglich, den Ast abzusägen, auf dem man sitzt (was Admin-Rechte angeht).
Wenn Sie z.B. ein Programm installieren, passiert abhängig von der Gruppenzugehörigkeit folgendes:
a) Sie sind in der Benutzergruppe der Administratoren eingetragen, dann müssen Sie der Installation des Programms zustimmen.
b) Sie sind nicht in dieser Benutzergruppe. Dann bekommen Sie ein Fenster, in dem Sie einen anderen Benutzer mit dem Recht auswählen können und Sie müssen dann das Passwort dieses Benutzers eingeben. Über sog. Gruppenrichtlinien kann der Administrator dieses Fenster abschalten und mithin kann der nichtprivilegierte Benutzer nichts am System ändern.
Nun schrieben Sie „Klicke mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei.exe und bestätige als Administrator ausführen. Dann läuft der kleine Kringel und es passiert nichts!“
Der Kringel bedeutet (immer), dass Windows auf etwas wartet. Ich habe es schon öfter erlebt, dass das Warten dadurch entsteht, dass ein Fenster zur Auswahl oder Eingabe hinter dem aktiven Fenster liegt. Hier könnte es z.B. sein, dass das Installationsprogramm auf die Zustimmung zu den Lizenzbestimmungen wartet oder Auswahl eines Verzeichnisses für die Installation….
Das ist auf den ersten Blick natürlich nicht zu sehen. Der zweite Blick geht dann entweder auf die Taskleiste, wo man ein Icon findet, das sonst nicht da ist. Klickt darauf, kommt das entsprechende Fenster in den Vordergrund. Wenn man nur die Maus darauf hält, bekommt man eine Beschreibung.
Der zweite Blick kommt mit einem Klick auf die Fensterübersicht. Dieses Icon finden Sie auf der Taskleiste gleich rechts neben dem Kringel von Cortana.
Das alles setzt voraus, dass nicht irgendwelche Optimierungsprogramme Windows verbastelt haben.
VG
noha