Sehr geehrtes Team,
in meiner Ferienwohnung in Spanien nutze ich meinen älteren PC aus Deutschland, den ich mit Windows 7 erworben und kostenlos auf Windows 10 umgestellt habe. Im Juli ist die defekte Festplatte in einem Internetshop ausgetausch worden. Windows ist neu installiert worden. Bei meiner jetzigen Ankunft habe ich die notwendigen Updates abgerufen. Windows arbeitet einwandfrei.
Auf dem Bildschirm wird rechts unten angezeigt, dass ich zu den Einstellungen wechseln soll, um Windows zu aktivieren. Das klappt nicht. Im Support habe ich unter
„Reaktivierung von Windows nach einer Änderung der Hardware“ gelesen:
„Verknüpfen Sie Ihre digitale Windows10-Lizenz mit Ihrem Microsoft-Konto.
Über ein entsprechendes Konto verfüge ich. Leider weiß ich nicht, wie ich die Verknüpfung vornehmen soll.
Gerne erhalte ich Ihre Informationen.
Mit freundlichen Grüßen
Ernst Schürmann
Hallo Herr Schürmann,
danke für Ihre Nachricht. Sie haben vermutlich Recht: Auch ein weiterer Schlüssel dürfte das Problem nicht lösen. Es scheint ein anderes Problem vorzuliegen, warum die Schlüssel von uns nicht aktiviert werden können. Sie schreiben, Sie hätten ein funktionierendes System? Ist das ein aktiviertes Windows 10, egal in welcher Version?
Weil dann würde ich Ihnen empfehlen wirklich nichts mehr zu ändern. Auch, wenn ich dann sehr bedauern würde, dass wir Ihnen Ihr versprochenes Geschenk nicht machen können. Der Unterschied von Windows 10 Home zu Windows 10 Pro ist für Privatnutzer sehr gering und eigentlich kaum festzustellen.
Haben Sie Windows 7 auf dem Rechner, würde ich tatsächlich sogar noch mehrere Versuche mit Ihnen wagen einen Lizenzschlüssel zur Aktivierung des Systems zum Laufen zu bekommen. Denn Microsoft stellt zum 14.01.2020 den Sicherheits-Support von Windows 7 ein. Wenn Sie dann mit Ihrem Rechner im Netz unterwegs sind, ist es wirklich nicht mehr sicher.
Viele Grüße
Sven Udert
Team Computerwissen Club
PS: Ich habe Ihre vorherige Nachricht ein bisschen abgeändert, damit Ihr Schlüssel nicht frei im Netz gefunden werden kann (auch wenn er bei Ihnen nicht funktioniert).