Sehr geehrte Damen und Herren,
mit meinem W7 bin ich eigentlich ganz zufrieden. Zusammen mit G DATA geht es gut. Nun kann ich das „2018-01-monatliches Sicherheitsqualitätsrollup“ nicht mehr übernehmen; Fehlermeldung! G DATA sagt, ihr Programm blockiere diese Updates nicht. Was kann ich tun? Bitte Info – danke!
Mit freundlichem Gruß
H.-J. Leeder:( :
Hallo Herr Leeder,
der Fehlercode besagt, dass bereits eine Version des Updates in Ihrem System vorhanden ist und nicht ersetzt werden kann.
Lösung: Öffnen Sie das Windows-Update-Programm und klicken Sie darin unten links auf „Installierte Updates“. Suchen Sie anschließend in der Liste der installierten Updates nach dem Eintrag mit der Nummer des oben erwähnten fehlgeschlagenen Updates. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf „Deinstallieren“. Starten Sie anschließend den PC neu und lassen Sie Windows 7 noch einmal nach Updates suchen. Jetzt sollte die Installation klappen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂