Ich habe das Sicherheitsupdate2018 installiert. Bei Aufruf kommt der Hinweis:Cannot find translation file – es wird nicht eröffnet.
Der Ordner auf dem PC ist 5,08 MB, auf der CD dagegen 38,1 MB
Warum funktioniert das nicht? Was ist zu tun?
Werner Schenk
Hallo Herr Schenk,
jetzt habe ich das Sicherheitsupdate 2018 erhalten, auf meinem Testsystem mit Windows 8.1 läuft es einwandfrei. Die unterschiedliche Größe der Installationsdatei und des Verzeichnisses ist bei mir genauso, daran liegt es also nicht.
Das Programm scheint bei ihnen eine Datei nicht zu finden, dies kann an einer schief gelaufenen Installation liegen oder ein Sicherheitsprogramm sperrt die Datei.
Deinstallieren Sie das Programm zuerst und installieren Sie es nach einem neustart erneut. Tritt der Fehler weiterhin aus, deaktivieren Sie einmal ihr Sicherheitsprogramm und testen Sie es noch mal.
Hilft dies alles nicht, müsste ich wissen welche Sicherheitsprogramme Sie auf dem Rechner einsetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann