Hallo, ich brauche wieder einmal Hilfe.
Nach dem letzten „großen“ Update auf W 10 vor einigen Tagen kommt nach dem Hochfahren immer die Meldung gem. Anhang. Habe hier im Forum keine Hilfe gefunden. Und im Internet gibt es für mich zu viele Tipps, die ich meistens nicht verstehe.
Ich habe versucht, die fehlenden Dateien aus Windows „old“ zu kopieren, dort gibt es sie aber auch nicht. Ich benutze eine Logitech Mouse
Hat jemand einen Rat? Einfluss auf die Arbeit hat die Meldung keine, ist aber sehr lästig.
Vielen Dank
R. Heeb
Hallo Herr Heeb,
dass die Fehlermeldung beim Start des PCs erscheint, bedeutet, dass irgendein Programm versucht, auf die vermisste dll-Datei zuzugreifen. Insofern:
Öffnen Sie einmal den Taskmanager über die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc und klicken Sie darin – falls nötig – unten links auf „Mehr Details“. Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart“ und schauen Sie sich einmal an, welche Programme automatisch mit Windows 10 gestartet werden. Sollte darunter noch ein Logitech-Überbleibsel sein, deaktivieren Sie das einmal testweise. Ansonsten hilft nur das „Abklappern“ aller Einträge durch einzelnes Deaktivieren und Neustarten, bis der Fehler ausbleibt.
Nicht zuletzt kann das Fehlen der betreffenden dll-Datei aber auch darauf hindeuten, dass Ihr Antivirenprogramm tätig geworden ist und diese Datei in Quarantäne verschoben hat. Das bedeutet, dass Ihr PC zuvor mit einem Schadprogramm infiziert wurde. Hier empfehle ich Ihnen, vorsorglich einen Scan mit einem Notfall-Medium durchzuführen (siehe https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019).
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂