Guten Tag Herr Koch,
auch die lang anhaltende Geduld hat keine Lösung gebracht.
Durch mehrmaliges „Neustarten“ habe ich folgende Feststellung gemacht:
1. Beim normalen Aufrufen „Neu starten“ über das Startmenü bleibt der PC ebenfalls mit der Meldung „Wird neu gestartet“ hängen.
2. Aus einer Installation für irgendeine Software „Neu starten“ bleibt der PC manchmal hängen, manchmal nicht.
3. Beim Installieren Windows 10 Version 1709 bleibt der PC beim ersten Neustart ebenfalls mit der Meldung „Wird neu gestartet“ hängen. Auch nach laaanger Geduld und Wartezeit gibt es keinen Fortschritt.
Es liegt irgendwo ein Fehler für diesen Vorgang des Neustarts.
Zum Herunterfahren habe ich den EIN/AUS-Schalter eingestellt über die Energiefunktionen, funktioniert ohne Fehler.
Das Herunterfahren über das Startmenü funktioniert ebenfalls ohne Fehler.
Nun bin ich am Ende meiner Kenntnisse.
Freundliche Grüße mit der Hoffnung auf eine Lösung
Horst Kattanek
Guten Tag Herr Koch,
danke für die schnelle Nachricht, ich werde die Geduld aufbringen und auch die ersten Hinweise von Ihnen beachten.
Einen schönen Tag
Horst Kattanek