Sehr geehrten Damen und Herren,
ich habe plötzlich bei meinem Notebook keine LAN-Verbindung mehr, könnte eventuell passiert sein beim Anschluß eines Scanners, dessen Netzteil einen Stromausfall verursacht hat. Unter Netzwerkverbindungen kann ich die Verbindung nicht mehr sehen. Wie erzeuge ich dort wieder einen Button , den ich aktivieren kann. Können Sie mir helfen? Über den Desktop-PC kann ich ein Verbindung sehen. Betriebssystem Windows 10 mit 32 Bit
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Ulrich Grigoleit
Hallo Herr Grigoleit,
wenn Windows nach dem Stromausfall bzw. nach dem Kurzschluss des Netzteils keinen Netzwerkchip mehr im Geräte-Manager anzeigt, besteht der Verdacht eines Hardware-Defekts. Möglicherweise gab es eine Spannungsspitze, die den Netzwerkchip getötet hat.
Werfen Sie doch einmal einen Blick in den Geräte-Manager: Erscheint dort unter „Netzwerkadapter“ noch ein Eintrag für den Ethernet-Adapter?
Wenn nicht, können Sie versuchen, noch einmal den Netzwerk-Treiber von der Seite des Laptopherstellers herunterzuladen und neu zu installieren. Falls die Hardware noch erkannt wird und die Installation klappt, müsste die Netzwerkverbindung danach wieder funktionieren. Ich würde aber erwarten, dass Windows die Hardware nicht mehr findet, weil der Netzwerkchip durchgebrannt ist.
Sollte der Chip noch im Geräte-Manager verzeichnet sein, ist die Hardware wahrscheinlich in Ordnung. Haben Sie einmal versucht, das Kabel abzuziehen und wieder neu einzustecken? Und was passiert, wenn Sie den Router neu starten?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂