Liebe Experten,
seit geraumer Zeit merke ich, dass auf meinem Toshiba P50 Laptop kumulative Sicherheitsupdates nicht funktionieren. Meistens konnte ich mir mit einer manuellen Installation der Updates helfen, aber bei „Kumulatives Update für Windows 10 Version 1511 für x64-basierte Systeme (KB3192441)“ und „Funktionsupdate für Windows 10 – Version 1607“ funktioniert das nicht mehr. Zuletzt ist der Computer 3 Stunden lang gelaufen, nur um dann wieder die vorherige Version von Windows herzustellen.
Der Rechner ist ein Arbeitsgerät und dementsprechend widerwillig würde ich ihn neu aufsetzen wollen.
Anbei das Log des letzten Update-Versuchs.
Vielen Dank für die Hilfe,
Walter Karpf
PS: Das System wurde original mit Windows 10 ausgeliefert, kein Upgrade von einer früheren Windows Version.
Hallo Herr Koch,
das ganze lässt sich wohl nicht auf eine einzelne Fehlermeldung eingrenzen. Ich habe ein WindowsUpdate.log erstellt und an die Frage angehängt, da sind ein paar Fehlermeldungen drin inklusive der Fehlercodes. Allerdings war es mir auch mit Google nicht möglich, die Ursachen zu ermitteln bzw. zu beseitigen.
Ich habe auch beim Microsoft Support angerufen, die Damen hat mir ein Tool zu Erstellung eines Installationsdatenträgers geschickt, doch der wollte das Update auch nicht einspielen. Weiters hat sie mich auf mögliche unaktuelle Treiber hingewiesen (alle Treiber sind am letzten Stand) und darauf, dass es Probleme beim Upgrade einer vorherigen Windows Version geben kann (das Notebook wurde original mit Windows 10 ausgeliefert) – also große Hilfe war der Support nicht.
Bitte einen Blick ins Attachment werfen.
Vielen Dank,
Walter Karpf