Sehr geehrter Herr Matthiesen,
diese Zeilen erhalten Sie über meinen LapTop, da weder
Windows 10 noch Linux Ubuntu auf meinem Rechner
laufen.
Zu Windows 10: Ich habe heute morgen die angebotenen
Windows 10-Updates heruntergeladen und installiert. Nach
dem Neustart sah nach Eingabe meines Passwortes alles
normal aus. Allerdings friert nach Erscheinen des Dektops
mit den Programmsymbolen selbiger ein: Der Mouse-Zeiger
läßt sich zwar posionieren, aber nach dem Anklicken der
Symbole tut sich nicht mehr. Der Rechner läßt sich auch
nicht herunterfahren bzw. neu starten.
Können Sie mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Schmidt
Sehr geehrter Herr Schmidt,
probieren Sie bitte diese Art der Reparatur:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo und wählen „Eingabeaufforderung (Administrator)“. Tippen Sie dann erst diesen Befehl ein und drücken Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
und anschließend
sfc /scannow
und Enter.
Kann beides etwas dauern.
Beste Grüße