Sehr geehrtes Experten-Team,,
schon immer hatte ich Schwierigkeiten beim Download von Updates. Der Download erfolgte meistens erst nach mehreren Versuchen.
Vor einigen Tagen wollte ich dann 16 wichtige Updates herunterladen. Trotz einwandfreier Internetverbindung waren auch nach Stunden 0kbyte von 0kbyte heruntergeladen. Das aktualisieren von Securityessentials funktioniert dagegen einwandfrei.
Gestern bekam ich dann bei dem Versuch, die 16 wichtigen Updates herunterzuladen die Mitteilung „die Installation wird vorbereitet, obwohl überhaupt noch nichts heruntergeladen war. Diese Meldung stand auch nach Stunden noch da. Ich habe dann abgebrochen. Als ich dann heute erneut versuchte, die Updates herunterzuladen. waren mit einem mal keine Updates mehr vorhanden.
Woran liegen die ständigen Probleme beim Download von Updates für Windows ?
Mit freundlichen Grüßen:
Wolfgang Hrdonka[/i]
Hallo Herr Hrdonka,
die Windows-Update-Komponenten sind eine komplexe Zusammenstellung aus Programmen, Diensten und Funktionen und geraten gerne einmal aus dem Tritt. Schuld daran können zum Beispiel sein:
– Wechselwirkungen mit Drittanbieter-Software (je mehr Programme installiert sind, desto größer diese Wahrscheinlichkeit)
– fehlerhafte Systemeinstellungen, die von Tuning-Programmen oder Registry-Cleanern vorgenommen wurden
– Nachwirkungen der Infektion mit einem Schad- oder unerwünschten Programm
– Fehlerhafte oder fehlgeschlagene Update-Downloads
Um das Problem mit den stockenden Downloads in Angriff zu nehmen, versuchen Sie einmal Folgendes:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und im Kontextmenü auf „Als Administrator ausführen“.
2. Tippen Sie im nächsten Fenster nacheinander die beiden Befehle
net stop wuauserv
net stop bits
ein, jeweils durch Drücken der Enter-Taste abgeschickt.
3. Öffnen Sie den Ordner C:WindowsSoftwareDistribution und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner. Falls einige davon noch als durch andere Prozesse blockiert gemeldet werden, starten Sie den PC neu, wiederholen Sie die Eingabe der Befehle unter Schritt 2 und versuchen Sie es noch einmal mit dem Löschen.
4. Tippen Sie in der Eingabeaufforderung die beiden Befehle
net start wuauserv
net start bits
ein. In der Regel findet und lädt Windows danach wieder seine Updates.
Sollte das noch nicht helfen, versuchen Sie einmal, die Update-Komponenten mit dem Systemupdate-Vorbereitungstool zu überprüfen/zu reparieren. Das finden Sie kostenlos unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂