Sehr geehrter Herr Michael-Alexander Beisecker, ich habe mehrfache Versuche mit dem von Ihnen empfohlenen MS – Programm durch geführt, aber ohne Erfolg.
Ich habe noch eine zweite Baustelle auf meinem Notebook HP-Pavilion mit der Windows Version 8.1, auf dem ich bereits im Dezember 2015 die Windows Version 10 installiert habe. ( ich bin mit Ihrem Kollegen Herrn Nils Matthiesen im Kontakt, um das Problem
“ ZIP Datei öffnet sich nicht zu lösen )
Vielleicht sollte ich die Version 10 zurück setzen, um das MS – Programm dann mit der Version 8.1 versuchen zu aktualisieren. Dies würde natürlich ein erheblicher Aufwand sein, Windows 10 mit der von Ihrem Kundenservice bereitgestellten DVD und alle weiteren Programme neu zu installieren. Ohne Ihre Schritt für Schritt Anleitungen hätte ich da meine Probleme. Für Ihre Bemühungen danke ich Ihnen im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen, Klaus Knoch
Sehr geehrter Her Norbert Hahn, ich habe den empfohlenen Download durchgeführt,> ausführen, > fertigstellen angeklickt, und anschließend in dem Verlauf des Programms PSI 3.0 mir das Ergebnis angesehen: nach wie vor steht bei dem Programm MSXML 4.x -Zum aktualisieren anklicken -. In der Verlaufstabelle steht in der Spalte – Risiko – 6.x nicht mehr ver… . Ich habe Aktualisieren angeklickt, wurde mit dem Downloadcenter von MS verbunden und mir wurde das Programm MSXML 6.0 angeboten, nach dem Download > ausführen > fertigstellen, steht ein Hinweis: Dieses Installationspaket wird auf dieser Plattform nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller des Produkts.
Sehr geehrter Herr Hahn, was kann ich als nächstes tun? Es heißt ja, das die MS – Downloads für die Sicherheit und dem weiteren Verlauf der Updates sehr wichtig sei.
Mit freundlichen Grüßen, Klaus Knoch