Windows upgrade bleibt hängen; Fehlercode: 0x1900101-0x30017
Hallo Ugasi,
hier im Computerwissen Club nehmen wir uns grundsätzlich jedes Problems an, das unsere Leser vortragen. Und wenn Sie durch die Seiten blättern, werden Sie feststellen, dass wir in den letzten Monaten viele Hundert Fragen zum Thema Windows 10 beantwortet haben. Allerdings ist nicht jedes Computerproblem aus der Ferne eindeutig zu identifizieren und zu lösen, weil der Fehler oft im Detail liegt und trotz Raten und Nachfragen nicht zu erkennen ist. Hier arbeiten leider keine Hellseher, sondern wir sind auch nur auf die verfügbaren Informationen angewiesen. Und die sind zwangsweise unvollständig, weil niemand die genauen Verhältnisse auf Ihrem PC kennt.
Die Tools auf der Problemlöser-DVD sind dazu geeignet, viele allgemeine, durch falsche Einstellungen oder fehlerhafte Software begründete Probleme zu beseitigen. Aber auch hier gilt: Wenn es zu spezifisch wird, hilft nur eine gründliche Diagnose am Objekt.
Es ist wie beim Auto: Wenn der Motor nicht rund läuft, hilft in vielen Fällen das Wechseln der Zündkerzen. Aber ein Fehler der Einspritzanlage oder ein defektes Zündsteuergerät kann nur durch einen Werkstattbesuch zuverlässig erkannt und beseitigt werden.
Zurück zum Problem: Der Fehlercode 0x1900101-0x30017 besagt, dass ein unverträglicher Hardware-Treiber oder ein unverträgliches Programm die Installation von Windows 10 verhindert hat – mehr nicht. Er sagt nichts darüber aus, welche Ursache konkret vorliegt (!).
Leider tritt dieser spezifische Fehler offenbar zu einem Zeitpunkt auf, wo Windows 10 noch kein Speicherabbild anlegt, das zur Fehlerdiagnose ausgelesen werden könnte. Selbst Microsoft kann also nur raten, und bei vielen Hundert Millionen Windows-PCs weltweit kann Raten mindestens genauso viele unterschiedliche mögliche Ursachen hervorbringen.
Das ist der Grund, warum es zu diesem Fehlerbild auch keine allgemeingültige Lösung geben kann.
Als „unverträgliche Software“, die den Fehler verursachen könnte, müssen alle Programme gelten, die einen Einfluss auf das System selbst nehmen: Zum Beispiel der Virenscanner, weil er Schreibvorgänge blockieren kann, oder Virtualisierungsprogramme, weil sie virtuelle Hardware-Treiber installieren. Was auf Ihrem PC dafür in Frage kommt, kann ich von hier aus natürlich nicht wissen. Hier hilft nur ein gründliches Absuchen der Liste mit den installierten Programmen Ihrerseits.
Sehr viel wahrscheinlicher ist es aber, dass eine der Hardware-Komponenten in Ihrem PC mangels kompatibler Treiber nicht mit Windows 10 verträglich ist. Wenn das Entfernen aller überflüssigen Geräte und die Aktualisierung aller vorhandenen Treiber keinen Erfolg gebracht hat, ist ihr PC mit aller Wahrscheinlichkeit nicht für Windows 10 geeignet. Ob das tatsächlich so ist, können Sie im Zweifelsfall durch eine Recherche beim PC-/Laptop-/Mainboard-Hersteller herausfinden.
Ich hoffe, das beantwortet Ihre Fragen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂