Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wollte mich in die Pannenhilfe einklinken und soll ja dabei mein Kennwort eingeben.
Leider antwortete er mir mit falschem Passwort. Dann habe ich das Monats-Passwort eingegeben und bekam die gleiche Antwort.
Mit meinem Kennwort wähle ich mich ja auch im Computerclub ein und da funktionierts.
Was ist nun das richtige Passwort um in die PC-Pannenhilfe zu gelangen? Das Login erreiche ich so nicht.
Mit freundlichen Grüßen und besten Dank im Voraus Tilo Reichel
Hallo Herr Reichel,
wie Herr Kleemann schon erklärt hat, ist er für PC-Wissen für Senioren zuständig. Ich kann leider zu dem Werk keine Auskunft geben, da ich es hier in der Redaktion nicht vorliegen habe und auch nicht weiß, ob und wann die CDs geliefert wurden und welchen Inhalt sie haben.
Ich nehme aber an, Sie haben zusätzlich auch noch den PC-Pannenhelfer, eventuell in einer älteren Ausgabe. Dafür beantworte ich natürlich gerne Ihre Fragen. Geben Sie dann bitte an, aus welcher Ausgabe oder welchem Jahr das stammt.
Die Passwörter älterer Ausgaben können Sie bei der Webseite des PC-Pannenhelfers nicht verwenden, sondern immer nur das Passwort der aktuellen Ausgabe und für eine Übergangszeit der Ausgabe davor.
Passwörter von PC Wissen für Senioren funktionieren auch nicht bei der Webseite des PC-Pannenhelfers und Passwörter des PC-Pannenhelfers wiederum auch nicht bei anderen Webseiten des Verlags. Sie haben immer nur als Abonnent eines Werkes Zugriff auf dessen Webseite.
Beim Club ist das anders, da reicht ein Abo irgendeines Verlagswerks und Sie haben hier über Ihre Kundennummer den VIP-Status und die Experten antworten Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael-Alexander Beisecker