Hallo Martin,
Mir ist das Herunterladen noch nie gelungen, weil mich die ganze Werbung durcheinander bringt. Können Sie mir bitte genau sagen, wo ich anklicken muss?.
Es schiebt sich immer Ask vor, was ich nicht haben will.
Vieklen Dank im Voraus,
Maria
Hallo Maria,
wenn so viel Werbung erscheint und die Arbeit mit dem Internet-Browser stört, haben Sie sich sehr wahrscheinlich unerwünschte Werbeprogramme eingefangen. Zunächst empfehle ich Ihnen deshalb, den Computer mit dem Tool Adwcleaner auf unerwünschte Programme zu durchsuchen. Das Tool können Sie zum Beispiel unter https://www.chip.de/downloads/AdwCleaner_58118522.html kostenlos herunterladen. Starten Sie das heruntergeladene Programm, akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie im Hauptfenster des Programms auf „Suchlauf“. Beenden Sie währenddessen am besten alle anderen Programme und schließen Sie alle geöffneten Dateien. Nach Abschluss des Suchlaufs klicken Sie auf „Löschen“ und bestätigen die darauffolgenden Meldungen mit „OK“, bis der Computer neu startet.
Danach versuchen Sie unter https://get.adobe.com/de/flash/ Adobe Flash herunterzuladen und zu installieren. Sie werden sehen: Die Seite enthält keine Werbebanner. Achten Sie lediglich darauf, vor dem Herunterladen das „Optionale Angebot“ zu deaktivieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂