Kunden-Nr. 92-557028-31
Sehr geehrte Damen und Herren, ich arbeite mit Windows 7 und habe Anfang August von Microsoft ein Update Windows 10 erhalten. Seit dieser Aufspielung ist mein Drucker -Canon Injekt iP 3300-LPT 1 – verschwunden. Warum?Wie kann ich ihn wieder aktivieren?
Erbitte Ihre Hilfe. Vielen Dank
Johannes Herrlich
Hallo Herr Herrlich,
für Ihren Drucker stellt Canon bis jetzt leider keinen Windows-10-Gerätetreiber zur Verfügung, aus diesem Grund hat Windows das Gerät nicht erkannt.
Versuchen Sie, unter https://www.canon.de/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip3300.aspx?type=drivers&language=&os=Windows%207%20%2832-bit%29 den Treiber für Windows 7 (32-bit oder 64-bit, entsprechend der bei Ihnen installierten Windows 10-Version) herunterzuladen und zu installieren. Laut Canon funktioniert der Drucker mit diesem Treiber mit nur geringen Einschränkungen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂