Sehr geehrter Herr Matthiesen, sehr geehrte IT-Spezialisten,
Ich habe mich frühzeitig für das kostenlose Update auf Windows 10 gemeldet und die Registrierung wurde auch bestätigt.
Nachdem ich die Installation eingeleitet hatte, las ich plötzlich den Hinweis, dass die auf meinem Rechner laufende Version von Windows 7 nicht berechtigt sei, auf Win 10 upzugraden. Dabei ist mein PC noch nicht einmal 2 Jahre alt. Ich habe ihn dann an den Computershop zur Vergabe einer Lizenz zurückgegeben. Hier wurde auch versucht, Windows 10 zu installieren. Nach 3 Tagen bekam ich den PC zurück mit dem Hinweis, die Installation würde immer kurz vor Ende abgebrochen. Was muss ich jetzt machen, um zu meiner WIN 10-Version zu kommen. Ich danke für einen hilfreichen Hinweis.
Guten Tag Herr Saxler,
angesichts der inzwischen über 50 Millionen Installation hört man – finde ich – erstaunlich wenig über Probleme. Bis auf Ausnahmen laufen auch alle Programme. Wenn Sie ein besonders exotisches oder altes Programm im Verdacht haben, das unter Windows 10 Probleme machen könnte, würde ich einfach danach googlen. Etwa „Programmname + Windows 10 Probleme“ oder so ähnlich.
Auf jeden Fall müssen, bis aufs Antivirenprogramm, keine Programme vor dem Umstieg deinstalliert werden. Und anschließend sind alle wieder da. Falls es doch zu gewissen Fehlern kommen sollte, ist es übrigens mit wenigen Klicks möglich, wieder zurück zu Windows 7 zu kommen.
Beste Grüße