Auf meinem Computer erscheint das Windows 10-Logo nicht. In „Windows 10 perfekt beherrschen“ werden dafür 5 mögliche Gründe angeführt, von denen keiner bei mir zutrifft.
1. Windows 8.1 ist das installierte und genutzte Betriebssystem
2. „Windows Update“ ist eingeschaltet, letzte durchgeführtes Updsate ist vom 27.7.2015
3. Es läuft keine Raubkopie auf meinem Rechner, er wurde mit installiertem Windows 8.1 neu gekauft
4. Der Rechner ist nicht zu alt, der erwähnte Neukauf fand im Februar d. J. statt, mit Zusicherung des kostenfreien Umstiegs auf Windows 10
5. Der Rechner ist nicht Teil eines Firmennetzwerkes, sondern mein einzelner, ganz privater Rechner
Wie komme ich trotzdem an Windows 10?
Guten Tag Heidbarth,
probieren Sie bitte einmal Folgendes aus:
Microsoft ein spezielles Programm veröffentlicht, das auf mögliche Fehlerursachen hinweist. Sie finden es unter https://aka.ms/diag_gw10app. Nach dem Herunterladen starten Sie es einfach und folgen den Anweisungen.
Beste Grüße