Hallo Herr Kleemann,
seit der letzten Aktualisierung macht mein Firefox Probleme. Wenn ich das Programm starten will dann dreht sich der Wartekreisel sehr lange um dann ganz zu verschwinden. Der Browser macht nicht auf. Das Mail Programm von Thunderbird funktioniert aber. Die Internetverbindung sollte damit in Ordnung sein. Über das Softwarecenter habe ich den Firefox schon deinstalliert und neu installiert. Aber es ging auch nichts. Erst als ich den Computer heruntergefahren und neu gestartet habe konnte ich auf Firefox zugreifen. Nach dem Schließen des Browsers war das Problem wieder da.
Was kann die Ursache für diesen Fehler sein? Ich bin froh, dass ich diese Meldung noch absetzen kann.
Herzlichen Gruß
Willi Scherzer.
Hallo Herr Scherzer,
ani so etwas ist oft eine AddOn oder eine Symbolleiste im Firefox schuld. Öffnen Sie einmal den AddOn-Manager über den Menüpunkt AddOns. Deaktivieren Sie alle Erweiterungen und Plugins. Dann schließen Sie den Firefox, hier eventuell einmal Windows neu starten.
Nun Starten Sie den Firefox, aktivieren ein AddOn, schleißen ihn und testen ob das Problem auftritt. So dürften Sie das schuldige Programm finden.
Das eine Deinstallation und Neuinstallation nicht hilft ist logisch, wenn man weis das alle Einstellungen und AddOns im Profilverzeichnis des Nutzers gespeichert werden. Dies wird nicht bei der Deinstallation gelöscht und vom neuen gleich wiederverwendet.
Alternativ können Sie den Firefox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, dies ist Beantwortete Frage von dirkkleemann März 2, 2015
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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